Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

Inici

Orientació a la clientela

Consulta les activitats d'aquest bloc i inscriu-te a la que t'interessa.
Clica a Inscriu-te i a Properes edicions per realitzar la inscripció. Utilitza el calendari lateral per canviar de mes i consultar les dates.

EC267 - Aula Virtual - Com tracto a cada client/a: el GPS d'orientació

Monosessió presencial | Conducció: Grup Montaner Associados

Els interessos i la forma d'expressar-los varien en funció de l'orientació de les persones: resultats, mètode, relacions, seguretat. En aquesta activitat en directe coneixerem una eina útil i pràctica, el GPS d'orientació a la clientela, i la començarem a fer servir per millorar les nostres relacions, facilitant la comunicació.

Inscriu-te

EC268 - Aula Virtual - Tu també pots negociar les teves condicions laborals, si saps com

Monosessió presencial | Conducció: Grup Montaner Associados

Negociar és una de les competències que més utilitzem al llarg de la nostra vida professional i personal. Cal no tenir-li por, però si respecte i per tant preparar degudament tot l'escenari. En aquest seminari d'iniciació descobriràs, en directe, la importància i què cal preparar per fer una bona negociació.

Inscriu-te

EC281 - Aula Virtual - Obre el ventall cap a la clientela (Nou)

Monosessió presencial | Conducció: Grup Montaner Associados

Més enllà de les necessitats bàsiques que tota persona ha de cobrir, existeixen uns motius que fan que ens decantem per un i no per un altre. Descobreix, en directe, com utilitzar els teus recursos en orientació a la clientela.

Inscriu-te
Veure més activitats
 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE