Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

EC228 - Coneix el teu perfil d'orientació a la clientela i fes-te un full de ruta

Monosessió | Conducció: Grup Montaner Associados | Durada: 03:00 Hores

Descripció

Si vols conèixer el teu perfil d'orientació a la clientela, en aquest taller faràs el teu test GPS i, amb jocs de rol i dinàmiques, identificaràs els teus punts forts i febles per elaborar un full de ruta que t'ajudi a consolidar aquesta competència.  

Continguts

Durada: 3 hores. 

Què aconseguiràs amb aquesta activitat?

1. Identificar el propi estil de relació, en base al test GPS. 

2. Contrastar el propi estil de relació, amb les dimensions dels territoris GPS.

3. Reconèixer les necessitats, motivacions i inquietuds de la clientela en funció dels territoris GPS. 

4. Elaborar el propi full de ruta a partir de les fortaleses, incloent-hi accions per assolir tot el potencial.

Material de l'activitat:

Descarrega't el pdf del resum del curs. A l'aula no es lliurarà material.

Perfil d'entrada

Persones en procés de recerca de feina o desenvolupament professional, que hagin fet formació prèviament sobre aquesta competència.

 

Lliurament documentació

És imprescindible que portis el teu DNI o NIE vigent (o en el seu defecte el resguard de renovació). En cas que portis un NIE en paper, caldrà adjuntar també el passaport o el document d'identitat del país d'origen.

Informació addicional

Places limitades.

Gràcies per la teva puntualitat. 15 minuts després de l'inici no es podrà accedir a l'activitat. 

Calendari previst

Sessió presencial: Dimarts 28 de Desembre de 2021 Horari: 17:30 - 20:30h.

Porta22, Carrer Llacuna, 156 - 162,, BARCELONA, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 13/12/2021 a les 08:30h.

Barcelona Treball: Assessorament Porta22Plataforma Empresa Ocupació
 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE