Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

EC228 - Coneix el teu perfil d'orientació a la clientela i fes-te un full de ruta

Monosessió presencial | Conducció: Grup Montaner | Durada: 03:00 Hores

Descripció

Si vols conèixer el teu perfil d'orientació a la clientela en aquest taller faràs el teu test GPS i, amb jocs de rol i dinàmiques, identificaràs els teus punts forts i febles per elaborar un full de ruta que t'ajudi a consolidar aquesta competència.

Continguts

Durada: 3 hores
Què aconseguiràs amb aquesta activitat?
- Identificar el propi estil de relació, en base al test GPS.
- Reconèixer les necessitats, motivacions i inquietuds de la clientela en funció dels territoris GPS.
- Elaborar el propi full de ruta a partir de les fortaleses, incloent-hi accions per assolir tot el potencial.
Material de l'activitat:
Descarrega't el pdf del resum del curs. A l'aula no es lliurarà material.

Perfil d'entrada

Persones en procés de recerca de feina o desenvolupament professional, que hagin fet formació prèviament sobre aquesta competència.

Lliurament documentació

És imprescindible que portis el teu DNI o NIE vigent (o en el seu defecte el resguard de renovació). En cas que portis un NIE en paper, caldrà adjuntar també el passaport o el document d'identitat del país d'origen.

Informació addicional

Places limitades.
Gràcies per la teva puntualitat.15 minuts després de l'inici no es podrà accedir a l'activitat.

Calendari previst

Sessió presencial: Divendres 27 de Setembre de 2019 Horari: 12:00 - 15:00h.

Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Places disponibles: 18.

Inscriu-te

Sessió presencial: Dimarts 22 d'Octubre de 2019 Horari: 18:00 - 21:00h.

Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 07/10/2019 a les 08:30h.

Sessió presencial: Dimarts 26 de Novembre de 2019 Horari: 09:00 - 12:00h.

Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 11/11/2019 a les 08:30h.

Sessió presencial: Dijous 12 de Desembre de 2019 Horari: 12:00 - 15:00h.

Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 27/11/2019 a les 08:30h.

Barcelona Treball: Assessorament Porta22Plataforma Empresa Ocupació
 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE