Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

EC294 - Del conflicte a l'oportunitat

Monosessió | Conducció: Enebra | Durada: 03:00 Hores

Descripció

Sovint pensem que altres persones no ens entenen i ens sentim frustrats/des perquè el que en principi semblava una bona idea es converteix en un focus de conflicte. La majoria de vegades el problema no està en la idea en si, sinó en la forma de comunicar-la. Saber com exposar les idees, crítiques, consells o precs perquè la persona els rebi de bon grat,farà que el diàleg esdevingui més constructiu!

Continguts

Durada:3 hores

Què aconseguiràs amb aquesta activitat?

1. Aprendre a utilitzar eines de comunicació senzilles que ajudin a reduir la tensió en les discussions i a crear connexions compassives amb les persones amb qui ens relacionem.

2. Saber com construir relacions professionals més eficaces i productives.

3. Adquirir eines per crear un bon clima laboral fent front als conflictes interpersonals.

4. Aprendre a liderar de forma empàtica.

Material de l'activitat:

Descarrega't el pdf del resum del curs. A l'aula no es lliurarà material.

Perfil d'entrada

Persones en procés de recerca de feina o desenvolupament professional, que vulguin millorar la comunicació en aspectes concrets.

Lliurament documentació

És imprescindible que portis el teu DNI o NIE vigent (o en el seu defecte el resguard de renovació). En cas que portis un NIE en paper, caldrà adjuntar també el passaport o el document d'identitat del país d'origen.

Informació addicional

IMPORTANT: Aquesta activitat s'impartirà de manera virtual en streaming a través de la plataforma gratuïta Microsoft TEAMS. Les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés unes hores abans de l'inici de la sessió.

No oblidis identificar-te amb el NOM amb el que et tenim registrat/da a la nostra base de dades + COGNOM a l'entrar a l'aula virtual, per tal de confirmar la teva assistència i poder facilitar-te el teu certificat si el necessites en un futur.

Calendari previst

Sessió presencial: Dimarts 23 de Novembre de 2021 Horari: 10:30 - 13:30h.

Porta22, Carrer Llacuna, 156 - 162,, BARCELONA, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 08/11/2021 a les 08:30h.

Sessió presencial: Dijous 9 de Desembre de 2021 Horari: 12:00 - 15:00h.

Porta22, Carrer Llacuna, 156 - 162,, BARCELONA, 08018, 93 401 98 99

Obertura de la inscripció 24/11/2021 a les 08:30h.

Barcelona Treball: Assessorament Porta22Plataforma Empresa Ocupació
 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE