Ajuntament de Barcelona | Capital humà

Analista

Assessora les empreses clients en l'estratègia d'introducció de models de negoci relacionats amb Internet i, posteriorment, els aplica tenint en compte les característiques de l'empresa i del sector on la companyia duu a terme la seva activitat.

El/La consultor/a en e-business ha de posseir coneixements transversals: d'una banda, ha de dominar les tecnologies de la informació i de la comunicació i, de l'altra, ha de saber com es gestiona una empresa a fi de poder aplicar-hi les solucions tecnològiques més idònies d'acord amb la necessitat estratègica del negoci.

El seu perfil serà més o menys tècnic en funció del tipus de solució que s'hagi d'introduir. D'aquesta manera, el/la consultor/a en e-business ha d'observar la cadena de valor de l'empresa client, que comença en la compra, passa per la producció i acaba en la venda, per tal de veure en quins punts haurà d'incidir el sistema tecnològic a aplicar.

Quan una empresa decideix adoptar una solució e-business, té l'objectiu de fer els seus processos empresarials (com, per exemple, les compres, vendes o els servei al client) més productius, mitjançant l'ús d'Internet. Tenint en compte aquestes exigències, el/la consultor/a haurà de donar a la firma client la resposta al com, quan i on ha de potenciar el negoci a través de l'ús de la xarxa.

És interessant assenyalar que el comerç electrònic consisteix a realitzar transaccions de compravenda a través d'Internet i es considera una solució integrada dins de l'e-business.

• Assessora l'empresa en l'estratègia a seguir.
  Col·labora en l'anàlisi de la posició de l'empresa dins del mercat i del seu sector.
  Analitza els requeriments de l'empresa client i l'assessora sobre els possibles riscos.
  Avalua els punts dèbils de la companyia i els més forts a nivell estratègic per tal d'optimitzar-los.
  Defineix l'entorn estratègic sobre el qual se sustentarà el projecte e-business i els objectius futurs de la companyia.
  Coordina els recursos interns i, si s'escau, determina els mecanismes tècnics necessaris per fer efectiu un futur transvasament d'informació entre l'empresa i els seus futurs partners (per exemple, la introducció d'una passarel·la de pagament).
  Defineix quin és el model de negoci que més convé a la companyia per operar en xarxa.
• Coordina i supervisa l'aplicació de solucions tecnològiques.
  Desenvolupa l'arquitectura dels models d'informació que s'han d'aplicar, així com els seus nivells de seguretat.
  Intordueix gradualment el sistema e-business, que normalment té quatre etapes:
  1. Realització d'una web bàsica.
  2. Realització d'una web amb capacitat per establir transaccions comercials bàsiques.
  3. Integració de processos d'informació amb personal, empreses proveïdores i clientela.
  4. Automatització total de la gestió empresarial.
• Realitza proves globals i d'integració de processos.
  Posa en marxa el pla de formació de la plantilla que ha de treballar en el nou entorn.
  Mesura els resultats generals del sistema aplicat i en fa el seguiment.
  Estudia noves oportunitats de negoci tenint en compte les solucions d'e-business introduïdes.

Formació reglada i graduats

• Grau: Ciències empresarials-management
• Grau: Direcció d'empreses tecnològiques
• Grau: Empresa i tecnologia
• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Direcció d'empreses
• Grau: Direcció d'empreses (BBA)
• Grau: Economia
• Grau: Economia i gestió
• Grau: Enginyeria en organització industrial
• Grau: Enginyeria de sistemes TIC
• Grau: Enginyeria informàtica
• Grau: Enginyeria informàtica de gestió i sistemes d'informació
• Grau: Informàtica i serveis
• Grau: Enginyeria en organització de les tecnologies de la informació i la comunicació
• Grau: Mitjans audiovisuals
• Grau: Multimèdia
• Grau: Enginyeria multimèdia
• Grau: Continguts digitals interactius

Formació Complementària

Altres requisits específics

Nivell alt d'anglès parlat i escrit.
Coneixements d'aplicacions web.
Coneixement de softwares ERP.
Coneixements comercials i de gestió empresarial.
Coneixements comercials i de gestió empresarial (capacitat d'avaluació dels riscs i de les oportunitats de desenvolupar un nou producte, d'anticipar-se a les necessitats de la clientela per crear productes adaptats als seus requeriments específics...)

No és necessària, però sí recomanable com a consultor/a o en àrees funcionals d'empreses. Igualment, les companyies solen demanar dues categories de consultor/a: júnior o sènior. Quan una firma demana un/a júnior, busca un/a professional amb poca experiència, ja que tenen interès a formar-lo a l'empresa mateixa.
Si, pel contrari, les empreses demanen un/a sènior, això vol dir que busquen un/a professional amb experiència i capacitat per dirigir un projecte, fet que es tradueix en una retribució més elevada.

Autoconfiança: Nivell 3

Pensament analític: Nivell 2

Orientació a l'assoliment: Nivell 3

Aprenentatge i utilització de coneixements: Nivell 2

Orientació al client: Nivell 2

Planificació i organització: Nivell 1

Gestió

L'organització, direcció i control d'una empresa o entitat constitueixen el nucli d'interès de les persones afins al camp de gestió. Les activitats que s'engloben en aquest camp d'interès van des de la gestió eficient dels recursos, les anàlisis de viabilitat i la solució de problemes empresarials, al desenvolupament competencial i motivacional dels recursos humans. Per dur a terme aquestes activitats es requereixen coneixements de tècniques específiques de direcció estratègica i gestió empresarial.

Noves tecnologies

Les persones que mostren interès en aquest camp es senten motivades pel desenvolupament i l'ús avançat de les noves tecnologies en qualsevol de les seves aplicacions (software, hardware, telecomunicacions) des d'una perspectiva innovadora i d'acord amb les actualitzacions continues de tecnologies, programes i equips que sorgeixen en el mercat. El disseny, instal·lació, gestió i manteniment de sistemes informàtics o de noves tecnologies són activitats pròpies d'aquest camp.

Consultor/a TIC

Consultor/a d'administració

Expert/a en l'avaluació d'oficines públiques virtuals

Analista / Operador/a del mercat elèctric

Expert/a en sistemes de teletreball

• Jornada i horari

  Flexible. L'horari d'aquests/es professionals varia segons el volum i l'etapa d'aplicació del projecte. Els/Les consultors/es s'enfronten molt sovint a problemes inesperats o a situacions complexes que requereixen una resposta ràpida . És per això que el seu horari acostuma a sobrepassar les vuit hores diàries.

• Retribució

  De 34.814 euros a 49.643 euros bruts anuals. La mitjana salarial està entorn els 41.572 euros anuals bruts. La retribució varia en funció de l'experiència professional.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'ocupacions i salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.

En ocasions, quan el/la consultor/a d'e-business assoleix un alt nivell professional pot optar a ser soci/a de l'empresa per la qual treballa i participar, així, dels seus beneficis anuals.