Expert/a en experiència d'usuari, Dissenyador/a UX, UX Designer

El disseny UX (experiència de l'usuari o User Experience en anglès) s'encarrega d'estudiar i avaluar la interacció de les persones usuàries amb el producte, mitjançant recerca, testeig i proves per tal d'assegurar-ne un ús fàcil i eficient i una percepció favorable. Considera tots els factors per fer que la aquesta interacció sigui significativa, rellevant i positiva: des de l'adquisició del producte als aspectes de disseny, usabilitat, arquitectura de la informació i funcionalitats.

El/la tècnic/a en UX desenvolupa prototips (wireframes) iteratius del producte digital, defineix l'arquitectura dels seus continguts (site map) i crea models dels diferents escenaris d'interacció per establir el flux de tasques idoni basat en les necessitats de l'usuariat. El seu objectiu és que l'ús del producte sigui eficient i la percepció de l'usuari favorable i per aconseguir-ho defineix el prototip a partir de l'observació de la interacció de nombroses persones amb una interfície.

Aquest/a professional es coordina habitualment amb l'expert/a en UI (User Interface) per desenvolupar prototips i maquetes (mockups) que permetin definir el disseny visual definitiu de l'aplicació. Per aquest motiu, sovint el mercat de treball demana un/a sol/a professional expert/a en UI i UX.

• Entendre les especificacions del producte i els reptes i necessitats del públic destinatari per veure com es pot optimitzar l'experiència que en tenen.
• Mitjançant l'ús de bussiness intelligence i dades de recerca (proporcionades per eines com Google Analytics i d'altres), crea models de comportament de les persones en diferents llocs web, que utilitzarà per a fer prediccions de comportament i ús.
• Estudia i compara l'eficiència i qualitat de diferents versions (d'interfície, d'arquitectura de la informació, de processos) a través de l'elaboració de tests d'usuaris que li permeten proposar noves millores.
• Participa en la definició de les principals característiques del producte en relació a la interacció amb els seu usuariat.
• Dissenya els processos de les persones usuàries dins de l'aplicació per a generar interaccions fluides (userflow).
• Treballa amb l'equip de disseny per aconseguir una bona presentació visual que transmeti correctament els valors i sensacions més coherents amb la marca.
• Sovint, també realitza accions per generar i garantir fidelitat i confiança (sobretot en termes de privacitat i seguretat) del seu públic.
• Elabora propostes d'instruments de feedback de les persones usuàries (notificacions, alertes, etc.) i ajuda.

Formació reglada i graduats

• Grau: Comunicació audiovisual
• Grau: Comunicació i periodisme audiovisuals
• Grau: Mitjans audiovisuals
• Grau: Multimèdia
• Grau: Continguts digitals interactius
• Grau: Enginyeria multimèdia
• Grau: Belles arts
• Grau: Arts i disseny
• Grau: Disseny i creació digitals
• Grau: Disseny, Animació i Art Digital
• Grau: Psicologia
• Grau: Audiovisual i multimèdia

Formació Complementària

Altres requisits específics

Degut a la poca formació específica en UX (experiència de l'usuari) existent actualment al mercat, la major part de requisits tècnics es demanen com a coneixements adquirits a través de la pròpia experiència del professional:

• Coneixements específics d'UX.
• Coneixements de metodologies (com grups d'enfocament o tests d'usabilitat) i eines (com eye-tracking) per al testeig així com de les mètriques qualitatives i quantitatives que s'en poden obtenir.
• Coneixements d'elaboració de prototips (com Axure, Visio, etc.)
• Domini de l'anglès.

Creativitat: Nivell 2

Pensament analític: Nivell 2

Pensament conceptual: Nivell 3

Orientació al client: Nivell 3

Preocupació per l'ordre i la qualitat: Nivell 2

Noves tecnologies

Les persones que mostren interès en aquest camp es senten motivades pel desenvolupament i l'ús avançat de les noves tecnologies en qualsevol de les seves aplicacions (software, hardware, telecomunicacions) des d'una perspectiva innovadora i d'acord amb les actualitzacions continues de tecnologies, programes i equips que sorgeixen en el mercat. El disseny, instal·lació, gestió i manteniment de sistemes informàtics o de noves tecnologies són activitats pròpies d'aquest camp.

Disseny

Les persones que mostren interès en el camp del disseny se senten motivades per crear formes, estils i efectes que millorin l'estètica, les prestacions o la usabilitat de productes i espais. S'engloben en aquest camp d'interès totes aquelles activitats relacionades amb el disseny de moda i complements (roba, joies) i el disseny d'interiors (mobiliari, aparadorisme). La creativitat i el coneixement de noves tendències són aspectes clau en el desenvolupament d'aquestes activitats en l'àmbit professional.

Tècnic/a en UI

Gestor/a de continguts

Creatiu/va publicitari/ària

Expert/a en publicitat online

Infògraf/a

• Jornada i horari

  Jornada completa o parcial.

• Retribució

  Per una jornada completa les retribucions són força variades, però en general oscil·len entre 20.000 i 40.000 euros bruts anuals, depenent de la mida de l'empresa i l'experiència del/de la professional.

• Categoria professional

  Tècnic/a