Ajuntament de Barcelona | Capital humà

El gerent d'empreses d'inserció dirigeix un projecte en un context territorial determinat. Les empreses d'inserció són aquelles que tenen reservada una part dels seus recursos humans per a la contractació temporal, o definitiva, de persones que pertanyen a col·lectius amb dificultats d'accés o permanència al mercat de treball.

Aquesta fórmula de treball tutelat es complementa amb accions formatives relacionades amb l'ocupació, així com amb accions d'acompanyament al procés de recerca activa d'ocupació cap a empreses de capital. Les empreses d'inserció s'ubiquen dins el marc d'allò que anomenem empreses d'economia social.

• Planifica, organitza, gestiona i supervisa el correcte funcionament de l'empresa d'inserció.
  Planifica, dirigeix i supervisa tots els serveis que s'ofereixen des de l'empresa, tant des de la perspectiva del client extern com del client intern, i en totes les àrees funcionals de l'empresa (màrketing, vendes, producció, personal, etc.).
  Es responsabilitza i coordina les diferents àrees i departaments d'actuació de l'empresa.
  Avalua, com a mínim anualment, el grau de qualitat dels serveis i el grau de satisfacció dels treballadors i els clients.
  Planifica l'estratègia de captació de clients, coordina els aspectes de la seva atenció i els interrelaciona directament si aquesta funció no ha estat delegada.
  Sol·licita i supervisa la concessió d'ajudes i subvencions públiques existents per a les empreses d'inserció.
  Dissenya i presenta projectes, per tal d'obtenir recursos econòmics externs per a l'empresa d'inserció.
• Fixa i determina les orientacions metodològiques, quant a la construcció dels itineraris de formació i ocupació dels seus usuaris treballadors.
  Elabora les directrius metodològiques i de procediment sobre les activitats destinades a fomentar l'ocupabilitat dels usuaris / treballadors.
  Supervisa i vetlla per la consecució dels objectius d'inserció de cadascun dels seus treballadors per tal d'aconseguir millorar la seva ocupabilitat.
• Planifica, gestiona i supervisa les funcions assignades al personal del centre.
  Dissenya i planifica la política de formació continuada i el reciclatge de tot el personal, i afavoreix les relacions interpersonals de l'equip.
  Planifica i dirigeix reunions periòdiques de seguiment d'objectius entre tot el personal adscrit a l'organització.
• Planifica, gestiona i supervisa l'estat i el correcte funcionament de les instal·lacions i els equipaments dels centres de treball.
  Dissenya i supervisa el pla de prevenció de riscos laborals.
• Representa externament l'empresa dins el seu territori d'actuació.
  Estableix contactes amb empreses i organitzacions relacionades amb l'àmbit professional amb la finalitat d'ajudar a la inserció sociolaboral dels seus usuaris treballadors.
  Es coordina amb la resta de recursos públics i agents socials que fan de mitjancers en el mercat de treball per tal de fer convergir els diferents ajuts a l'ocupació per a col·lectius desafavorits, i per concertar derivacions d'usuaris d'aquests recursos, si s'escau.
  Es coordina amb empreses de capital per tal d'intermediar en la contractació dels seus usuaris treballadors.

Formació reglada i graduats

Són imprescindibles coneixements de gestió empresarial o organitzacional.

Aquest perfil no respon a una sola qualificació especialitzada. Hi ha diferents estudis que capaciten per dur a terme aquesta ocupació, alguns dels quals són:

• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Serveis socioculturals i a la comunitat - Grau Superior
• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Economia
• Grau: Ciència política i gestió pública
• Grau: Educació social

Formació Complementària

Es valora l'experiència en empreses d'economia social, ONG i altres entitats sense ànim de lucre, des de la vessant de la direcció o la gestió.

Es valora també l'experiència en programes o iniciatives referides a l'ocupació, la inserció laboral, i l'atenció a col·lectius amb dificultats d'accés o permanència en el mercat de treball.

Planificació i organització: Nivell 4

Lideratge: Nivell 3

Compromís amb l'organització: Nivell 3

Direcció de persones: Nivell 2

Orientació a l'assoliment: Nivell 4

Networking: Nivell 1

Atenció al públic

El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.

Comunicació

La generació i difusió d'informació són el focus d'interès de les persones que mostren afinitat amb el camp de la comunicació. Aquesta informació, però, pot tenir diverses finalitats: informar sobre successos i esdeveniments, generar opinió pública sobre un determinat tema o promocionar i publicitar un servei o producte. Dur a terme aquestes activitats suposa conèixer diverses tècniques orientades a la comunicació, a la persuasió i a la comercialització.

Gestió

L'organització, direcció i control d'una empresa o entitat constitueixen el nucli d'interès de les persones afins al camp de gestió. Les activitats que s'engloben en aquest camp d'interès van des de la gestió eficient dels recursos, les anàlisis de viabilitat i la solució de problemes empresarials, al desenvolupament competencial i motivacional dels recursos humans. Per dur a terme aquestes activitats es requereixen coneixements de tècniques específiques de direcció estratègica i gestió empresarial.

Logística

La planificació, organització, control i realització de tasques logístiques i administratives constitueixen el focus d'interès de les persones afins al camp de logística. Activitats com l'organització i planificació de sistemes d'aprovisionament, emmagatzematge, producció i distribució, la realització d'inventaris, controls d'estocs i estimacions de producció, i l'organització i/o execució de les tasques administratives necessàries per la implementació d'aquestes activitats, són representatives del camp de logística. El coneixement de tècniques d'organització, control i gestió és clau per dur a terme aquestes activitats.

Gestor/a d'entitats no lucratives

Tècnic/a en voluntariat

Director/a de serveis gerontològics

Tècnic/a de projectes de cooperació internacional

Director/a de compres

• Jornada i horari

  Jornada a temps complet i disponibilitat temporal absoluta, inclosos caps de setmana.

• Retribució

  Entre 33.055 i 48.000 euros bruts anuals, en funció del nivell de qualificació i la tipologia d'organització contractant.