Ajuntament de Barcelona | Capital humà
Mediador/a sociosanitari/ària
Coneix aquesta ocupació
Altres denominacions
Mediador/a intercultural sociosanitari/ària
Descripció
El mediador sociosanitari contribueix a la incorporació plena dels immigrants nouvinguts dins l'estructura sanitària de la societat receptora. Assessora, acompanya i orienta el col·lectiu d'immigrants en aquest procés, alhora que enquadra, conté i ajuda a canalitzar la demanda, tot millorant l'accés efectiu als recursos sanitaris disponibles.
Tasques
- Assessora, informa i orienta els col·lectius d'immigrants en matèria de salut.
Proporciona coneixement de l'entorn i el funcionament del sistema sanitari.
Facilita l'accés i l'ús dels recursos sociosanitaris existents: realitza l'inventari i identifica els recursos, manté la informació actualitzada, i adapta la cartera de serveis a les necessitats i demandes del col·lectiu immigrant.
Promou l'accessibilitat als serveis sanitaris públics ordinaris, i ajuda a la gestió i l'obtenció de la documentació sanitària corresponent. - Actua com a pont entre immigrants i professionals sanitaris, i entre immigrants i institucions, millorant la comunicació i apropant pautes de comportament diferenciades.
Sensibilitza els usuaris en relació a comportaments preventius i d'educació sanitària.
Afavoreix la comunicació entre els professionals i els usuaris descodificant el llenguatge de salut i les representacions sobre la salut i la malaltia, associades a universos culturals diferenciats.
Realitza tasques de traducció oral (en el context de la comunicació amb el professional, millorant la recollida de dades clíniques, per exemple) i escrita (adaptació de protocols, fulletons informatius, etc.).
En tràmits administratius, realitza tasques d'acompanyament als serveis, i de suport als usuaris.
Constitueix un referent per a la població immigrada nouvinguda o amb dificultats idiomàtiques, o de coneixement de l'entorn. - Assessora i dissenya accions de promoció de la salut per a la població immigrant.
Participa en accions, campanyes de sensibilització, etc., destinades a millorar l'accés i l'ús dels serveis sanitaris per part de la població immigrant.
Col·labora en campanyes de sensibilització, dirigides a professionals sanitaris.
Imparteix accions formatives interculturals a professionals sanitaris.
Adapta recursos didàctics, d'acord amb la idiosincràsia cultural dels grups d'immigrants. - Facilita informació pràctica sobre la xarxa de recursos que poden cobrir les necessitats més immediates de la persona immigrada, en la seva fase d'arribada a la societat d'acollida. Treballa en col·laboració activa amb altres associacions i entitats.
