Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

Inici  > Fitxes Ocupacionals

 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 
Coneix aquesta ocupació

Altres denominacions

Chat manager; E-moderador/a

Descripció

És una persona experta a dirigir, de manera ordenada, una conversa a través d'Internet. Estableix la prioritat entre els internautes que participen en un xat o una conversa on-line, i intenta que la informació flueixi de manera organitzada i profitosa per a tothom. Generalment, introdueix al xat una persona reconeguda, que és "entrevistada" pels membres de la conversa digital.

Tasques

  • Coordina el xat.
    Estableix el canal de trobada per als internautes.
    Estableix el dia i l'hora d'inici del xat.
    Calcula la durada desitjada del xat.
    Convida els participants a encetar converses on-line.
    Defineix un codi de discussió.
    Difon les normes de comunicació on-line entre els futurs participants del xat.
    Introdueix l'speaker al tipus de xat en què participarà.
  • Introdueix el xat.
    Presenta l'speaker, si és que n'hi ha.
    Presenta el tema que es tractarà.
  • Modera el xat.
    Recull les peticions d'intervenció.
    Estableix torns d'intervenció.
    Veta els participants que no intervenen adequadament o no respecten les normes.
    Acomiada el xat a l'hora prevista.
  • Avalua els resultats del xat.
    Fa un resum del que s'ha tractat.
    Envia el resum als participants.
    Envia una nota de premsa sobre el tema tractat, si ho considera pertinent.
    Agraeix la intervenció als participants.
    Guarda i emmagatzema els registres del xat.

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE