Dependent/a d'òptica

El/la venedor/a tècnic/a d'òptica és la persona encarregada de vendre i oferir un assessorament tècnic especialitzat de productes relacionats amb l'òptica. Els productes habituals a vendre són muntures, lents, lents de contacte, ulleres de sol, complements, productes per a la cura dels ulls i, ocasionalment, també instruments òptics i productes relacionats amb l'audició.

El/la venedor/a tècnic/a d'òptica vetlla per la salut visual de la seva clientela i en el cas de ser diplomat/da en Òptica i Optometria, duu a terme accions de teràpia visual, tals com revisions i graduacions. Cada dia és més freqüent que desenvolupi també tasques d'assessorament estètic.

Habitualment, aquest perfil professional està en dependència del/de la responsable de botiga.

• Rep i atén de manera immediata a la clientela que s'adreça a la botiga. Identifica les necessitats de la seva clientela realitzant les preguntes que siguin necessàries a l'efecte de precisar tan bé com sigui possible els productes que demandin.
• Assessora i aconsella a la clientela, tant a nivell de correcció visual com a nivell estètic.
• Prepara pressupostos sobre productes i serveis (reparacions, garanties, etc.).
• Empaqueta els productes venuts.
• Gestiona l'estoc de productes i transmet als proveïdors les comandes de productes demanats per la seva clientela.
• Pot assumir la funció d'encarregat/da en absència d'aquesta figura.
• En algunes empreses, també participa en l'elecció dels productes que es compren.
  

Formació reglada i graduats

• Certificat de Professionalitat de la Família Comerç i Màrqueting: Implantació i animació d'espais comercials (Nivell 3)
• Batxillerat
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Comerç i màrqueting - Grau Superior: Gestió de vendes i espais comercials
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Fabricació mecànica - Grau Superior: Òptica d'ullera
• Grau: Òptica i optometria

Formació Complementària

Altres requisits específics

Coneixements sobre la gestió comercial al punt de venda.
Coneixements de les eines de gestió d'estocs i magatzem, per a poder gestionar correctament l'assortiment de la botiga.
Domini a nivell d'usuari/a d'eines d'ofimàtica.
Domini de la llengua autonòmica corresponent i, si l'establiment està en una zona de caire turístic, es valora força el coneixement de la llengua anglesa.

Aprenentatge i utilització de coneixements: Nivell 1

Planificació i organització: Nivell 2

Compromís amb l'organització: Nivell 1

Orientació al client: Nivell 2

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 2

Atenció al públic

El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.

Logística

La planificació, organització, control i realització de tasques logístiques i administratives constitueixen el focus d'interès de les persones afins al camp de logística. Activitats com l'organització i planificació de sistemes d'aprovisionament, emmagatzematge, producció i distribució, la realització d'inventaris, controls d'estocs i estimacions de producció, i l'organització i/o execució de les tasques administratives necessàries per la implementació d'aquestes activitats, són representatives del camp de logística. El coneixement de tècniques d'organització, control i gestió és clau per dur a terme aquestes activitats.

Salut

Treballar per al manteniment i la millora de la salut i el benestar físic i psíquic constitueix el nucli d'interessos de les persones afins al camp de la salut. S'engloben en aquest camp activitats com la realització de diagnòstics, la prescripció de tractaments i el seguiment de malalties i lesions. També inclou la pròpia aplicació dels tractaments terapèutics (convencionals o alternatius) amb l'objectiu de facilitar la recuperació física de les persones. Per a la realització d'aquestes activitats es requereixen coneixements profunds del cos humà i de la medicina en les seves diverses especialitzacions.

Dependent/a de comerç

Comercial punt de venda TIC

Dependent/a tècnic/a de farmàcia

Assistent/a de congressos

Manipulador/a d'aliments al vaixell

• Jornada i horari

  Existeix una gran diversitat d'horaris possibles per a aquesta activitat professional, doncs l'horari depèn en gran mesura de la zona a on estigui ubicat l'establiment (centre comercial, centre urbá o barri perifèric) i també del tipus d'establiment (botiga al carrer, parada en un mercat municipal, etc.). Els possibles horaris dels establiments comercials estan regulats per la Llei d'Horaris Comercials, que estableix els horaris d'obertura i tancament dels comerços, així com els dies festius que els establiments poden obrir.
  
  La jornada laboral habitual de 40 hores a la setmana, es pot dur a terme bé en jornada seguida (sigui en torns de matí o tarda) o bé en jornada partida (matí i tarda amb una pausa al mig dia). Tant els divendres com els dissabtes es consideren dies de molta activitat comercial en aquest tipus de comerços.
  

• Retribució

  El rang salarial se situa entre els 14.664 i els 20.468 euros anuals bruts. La mitjana salarial està entorn els 17.326 euros anuals bruts.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'Ocupacions i Salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  

• Categoria professional

  Personal especialitzat