Barcelona City Council | Capital humàBarcelona City Council website

EC227 - Però què vol la clientela? El SABONE (x2)

Multisessió presencial | Teacher: Grup Montaner | Duration: 06:00 Hours

Description

El SABONE, és l'acrònim que fem servir per identificar els motius de compra tant de productes com de idees, i ajuda a la persuasió i entendre la situació del client i la clienta. En dues sessions, treballarem i practicarem aquest concepte clau.

Contents

Que aconseguiràs amb aquesta activitat?
- Identificar els motius d'interès explícits i implícits de la clientela i públic en general.
-Reconèixer els motius d'interès en diferents situacions i persones.
- Argumentar i exposar diferents productes i/o serveis per a cada motiu d'interès.

Entry profile

Persones en procés de recerca de feina o desenvolupament professional, que vulguin millorar l'orientació al client a nivell d'habilitats i actituds.

Delivery of documentation

És imprescindible que portis el teu DNI o NIE vigent (o en el seu defecte el resguard de renovació). En cas que portis un NIE en paper, caldrà adjuntar també el passaport o el document d'identitat del país d'origen.

Further information

Places limitades.
Gràcies per la teva puntualitat.15 minuts després de l'inici no es podrà accedir a l'activitat.
Descarrega't el pdf del resum de l'activitat. A l'aula no es lliurarà material.

Planned calendar

Sessió presencial: Wednesday November 28, 2018 Timetable: 12:00 - 15:00h.

Sessió presencial: Thursday November 29, 2018 Timetable: 12:00 - 15:00h.

Totes les sessions es realitzen en:
Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Opening of registration 13/11/2018 to 08:30 h.

Sessió presencial: Thursday December 20, 2018 Timetable: 15:00 - 18:00h.

Sessió presencial: Friday December 21, 2018 Timetable: 15:00 - 18:00h.

Totes les sessions es realitzen en:
Porta22, Carrer Llacuna, 162 - 164, Barcelona, 08018, 93 401 98 99

Opening of registration 05/12/2018 to 08:30 h.

Personalised AdvicePlataforma Empresa Ocupació
 

 Send

Enviar


Regulations

In compliance with Organic Law 15/1999, of 13 December, under the Personal Data Protection Act, we inform you that data collected will form part of an automated file, under the ownership of BARCELONA ACTIVE SPM S.A., with registered office at 162-164 Calle Llacuna, Barcelona, with the aim of managing enrollments and of informing of the company's activities and services within its field of action. You will be able to exercise access rights, rectification, cancel cancellation and/or opposition via written communication to the Legal Services of BARCELONA ACTIVE SPM S.A. at the aforementioned address.

 

Quick access and copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Headquarters
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE