Ayuntamiento de Barcelona | Capital humano
Director/a de operaciones
Otras denominaciones
Director de operaciones de producción
Descripción
El director de operaciones se ocupa de la gestión de todas las actividades de la empresa en materia de compras, control de calidad y planificación de la producción.
Este profesional actúa en el entorno de la pequeña y mediana empresa de construcción aeronáutica. Se trata de un ámbito de fabricación contra pedido, por lo general, son pedidos unitarios y no repetitivos, de producción simultánea de sistemas diferentes y que, a menudo, presentan conflictos en los plazos de entrega.
Para la realización de sus responsabilidades es necesario que tenga conocimiento sobre los sistemas de planifciación a corto, medio y largo término y sobre el control de materiales y de las operaciones y la gesitón de la calidad total, aspectos que conforman la dministración de la cadena de suministro. (Supply Chain Management - SCM) La multifuncionalidad de la labor del director de operación es un factor fundamental; ejerce de conexión entre el departamento comercial y el de producción, y se encarga de determinar los compromisos con los clientes. También establece la planificación para cada uno de los encargos y pedidos recibidos, y gestiona directamente los acopios, así como el servicio del producto al cliente.
Tareas
- Se ocupa de la gestión informática de la información sobre clientes, proveedores y pedidos que debe ser actualizada permanentemente.
- Se encarga de la gestión del control de calidad de la empresa que generalmente dirige el ingeniero de calidad.
- Resuelve las incidencias interdepartamentales que puedan surgir.
- Se dedica al mantenimiento del sistema de seguimiento, o trazabilidad, de los componentes en el producto final. La trazabilidad del proceso permite la identificación de todos los componentes que integran el producto, así como de las operaciones específicas que se realizan en la fabricación de cada equipo individual. Esta tarea es importante porque implica la conservación en el registro de los pasos realizados para la fabricación de un producto.
- Planifica las órdenes de producción y reparación, estableciendo para ello un sistema de prioridades.
- Gestiona las compras y se ocupa del flujo de suministro para que el proceso productivo no sufra retrasos y el plan de producción se ejecute de forma óptima.
