Ayuntamiento de Barcelona | Capital humano
Especialista en estética masculina
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Normativa
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Especialista en tratamientos de belleza para hombres.
Descripción
Es el/la profesional de la estética especializado en tratamientos y servicios al público masculino. Ante una realidad en la que los hombres cada vez se preocupan más de su imagen, surge una oferta estética a medida de sus necesidades.
El hecho de que biológicamente el hombre es diferente a la mujer, se aprecia también en las características de su cutis, piel, vello corporal, cabellera, etc. Por ello, el cliente masculino necesita de profesionales de la estética que conozcan sus principales inquietudes o problemáticas, y las solucionen.
Tareas
- Recibe y atiende a la clientela, que no siempre acude con cita previa, asesorándole sobre los servicios que más le puedan convenir según sean sus necesidades. Le muestra la oferta que el centro estético ha definido para su público masculino.
- Elabora una ficha técnica en la que recoge todos los datos personales del cliente que puedan ser de interés para definir un tratamiento o servicio, y realizar su correspondiente seguimiento.
- Prepara y adecua las instalaciones, medios y productos necesarios para el tratamiento o servicio demandado.
- Ejecuta los servicios o tratamientos que el cliente demanda, según sea su especialidad profesional: depilaciones, manicuras, tratamientos faciales, masajes, servicios de barbería, etc.
- Vela por ofrecer un servicio de calidad al cliente, en un entorno apropiado en el que se encuentre cómodo y relajado. Le ofrece revistas o prensa para leer, algún refrigerio, etc.
- Asesora y oferta al cliente los productos cosméticos más adecuados para cuidar su piel.
- Realiza servicios de maquillaje cuando sea necesario: en acontecimientos especiales como bodas, reuniones importantes, fiestas, etc.
- Invita al cliente a ir probando nuevos servicios que pudieran serle de utilidad para que compruebe los resultados. El objetivo es lograr una fidelización y una concienciación de sus necesidades estéticas.
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