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Normativa

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Otras denominaciones

Product Manager

Descripción

Es el/la profesional responsable de la creación y el diseño de nuevos productos turísticos, así como de paquetes que incluyen el transporte y el alojamiento de un destino turístico a un precio muy competitivo. Estos productos son los que posteriormente serán comercializados por los/las mayoristas de viajes, las agencias de viajes y las denominadas DMC (Destination Management Companies), pequeñas empresas independientes que elaboran un producto turístico y lo venden directamente.

Tareas

  • Crea y diseña un producto turístico.
    Investiga y analiza las tendencias del mercado para conocer el tipo de consumidor al que va a dirigir el producto turístico (segmentación de público por edades, nivel adquisitivo, etc.), así como los destinos más demandados (sol y playa, zonas rurales, turismo cultural, urbano, etc.).
    Actualiza constantemente sus conocimientos sobre las condiciones de seguridad, salubridad y clima de los diferentes destinos.
    Evalúa la oferta turística sobre el terreno, comprobando las características de los hoteles (ubicación, categoría, servicios) y las posibilidades de programar servicios complementarios (excursiones complementarias, ofertas de espectáculos y disponibilidad de entradas, etc.).
    Es un/a experto/a en la negociación y contratación anticipada (un año de antelación) de las reservas de alojamiento y de transporte necesarias.
    Se ocupa de la contratación de los/las guías.
    Elabora los paquetes turísticos teniendo en cuenta los destinos, las categorías de los hoteles y los medios de transporte, consiguiendo unos precios competitivos.
  • Se encarga de la comercialización del producto o paquete turístico.
    Elabora el material promocional y diseña las campañas publicitarias.
    Gestiona la venta a los minoristas (agencias de viaje).
    Asiste a ferias de promoción turística.
    Realiza un seguimiento de las ventas, con la intención de ampliar la oferta o rediseñar los productos que no se venden.
    Controla la caducidad de los productos para poder anular las reservas correspondientes.


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