Otras denominaciones
Gestor/a de servicios de marketing; Service Manager
Descripción
Este profesional trabaja en operadores de telefonía y proveedores de servicios de telecomunicaciones. Se encarga de controlar el ciclo de vida de un producto o de una línea de productos en todas sus fases: concepción, estudio de viabilidad, gestión de proveedores externos, externalización, apoyo al personal de ventas, asignación de costes a diferentes unidades de negocio, etc.
Se trata del profesional que está situado un nivel inmediatamente por debajo del equipo directivo en el escalafón organizativo de la empresa. Se ocupa de gestionar los recursos humanos y económicos, por lo que también se puede considerar una ocupación estratégica en la organización empresarial. Por consiguiente, es importante que este profesional conozca bien el ámbito en el que se desarrolla la actividad de la empresa o del negocio.
Tareas
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Centro para el desarrollo profesional Porta22
Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball
De lunes a viernes de 9 a 18 h