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Otras denominaciones
TCP; Flight Attendant; Azafata/o; Auxiliar de vuelo
Descripción
Estos/as profesionales se encargan de atender a los pasajeros durante el vuelo. Son responsables de su seguridad, bienestar y comodidad. Representan la cara amable de la compañía. Tienen que ocuparse de situaciones críticas como los posibles ataques de pánico o malos humores de pasajeros, las incidencias de todo tipo y hacerlo de la mejor manera posible, con tacto y eficacia. El concepto de seguridad aérea es una parte fundamental en su formación, son miembros activos de la tripulación y su papel es esencial para la seguridad.
Tareas
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Centro para el desarrollo profesional Porta22
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Barcelona Treball (Porta22)
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