Ayuntamiento de Barcelona | Capital humanoEl web del Ayuntamiento de Barcelona

  ON22 Online - La empatía: escuchar para entendernos

Monosesión | Conducción: Barcelona Activa | Duración: 03:00 Horas

Descripción

¿Quieres descubrir qué es la empatía, para qué sirve y cómo hacer uso de ella en el contexto laboral? Para lograrlo, cuentas en este curso con dos módulos en los que profundizar: En el primero, exploraremos qué caracteriza a la empatía, y cuáles son las habilidades necesarias para poder ser empático o empática. Además, analizando casos prácticos, podrás comprender cómo puedes utilizarla. En el segundo, abordaremos la escucha activa y su conexión con la empatía, qué beneficios aporta, para qué nos sirve, y las estrategias para desarrollarla. Al finalizar el curso, comprenderás cómo la empatía y la escucha activa pueden mejorar tu competencia de comunicación en el entorno laboral. ¿Te apuntas?

Contenidos

Ponte en el lugar del otro
¿Qué quiere decir ser empático/a?
Escuchar y observar: entiende mejor a las otras personas
Habilidades para la empatía
Casos prácticos
La escucha activa
¿Qué es la escucha activa?
Ventajas de la escucha activa
Obstáculos que hay que evitar
Cómo mejorar tu escucha activa

Perfil de entrada

Esta actividad comparte contenidos con:
EC134 - Qui és "l'altre"?: claus per millorar les relacions professionals

Calendario previsto

Sesión online: Martes 1 de Octubre de 2024 a las 00:00h hasta Jueves 31 de Octubre de 2024 a las 23:59h.Idioma: Catalán

Inscripción cerrada.

Sesión online: Viernes 1 de Noviembre de 2024 a las 00:00h hasta Sábado 30 de Noviembre de 2024 a las 23:59h.Idioma: Catalán

Plazas disponibles: 199.

Inscríbete

Sesión online: Domingo 1 de Diciembre de 2024 a las 00:00h hasta Martes 31 de Diciembre de 2024 a las 23:59h.Idioma: Catalán

Apertura de la inscripción 30/11/2024 a las 23:59h.

Asesoramiento Porta22

Accesos rápidos y copyright:

Centro para el desarrollo profesional Porta22

Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball

900533175
De lunes a viernes de 9 a 18 h

Generalitat de Catalunya
Unión Europea FEDER
Unión Europea FSE