Los/as formadores/as en tic realizan un análisis de las necesidades de formación y, en función de los resultados del análisis, diseñan programas para formar a los alumnos en el uso de paquetes de software y sistemas de información. Producen y actualizan los materiales de formación existentes (contenido y método), imparten una formación eficaz —en el aula, en línea o de manera informal—, supervisan, evalúan e informan sobre la eficacia de la formación. Mantienen y actualizan conocimientos técnicos sobre temas especializados de tic además de evaluar el rendimiento de los alumnos y elaborar informes al respecto.

Tareas

Las tareas incluyen -
(a) Identificar las necesidades y requisitos de formación en tecnologías de la información de usuarios individuales y organizaciones;
(b) Preparar y desarrollar material de formación y ayudas como manuales, ayudas visuales, tutoriales en línea, modelos de demostración y documentación de referencia de formación de apoyo;
(c) Diseñar, coordinar, programar y llevar a cabo programas de formación y desarrollo que se pueden impartir en forma de instrucción individual y grupal, y facilitar talleres, reuniones, demostraciones y conferencias;
(d) Monitorear y realizar una evaluación continua y evaluación de la calidad y efectividad de la formación, y revisar y modificar los objetivos de formación, métodos y entregables del curso;
(e) Recopilar e investigar materiales de fondo para comprender completamente el tema y los sistemas;
(f) Mantenerse al día con las nuevas versiones de productos, avances en software y tendencias generales de tecnología de la información, escribir productos y materiales para usuarios/as finales como formación de usuarios/as, manuales de tutoriales e instrucciones en línea y de operación y mantenimiento.