Els/les caps de secció del zoo són responsables de gestionar i dirigir un equip de cuidadors del zoo. S'encarreguen de la gestió i el manteniment diaris dels animals, i també, en col·laboració amb els seus companys, de la gestió i l'organització a llarg termini de les espècies i les exposicions de la seva secció. Així mateix, són responsables de diversos aspectes de la gestió del personal pel que fa als cuidadors de la seva secció. Depenent de la grandària del zoo i de la secció d'animals, poden tenir responsabilitats addicionals, com ara contractar personal i elaborar pressupostos.

Tasques

Les tasques inclouen -
(a) Banyar i alimentar els animals;
(b) Portar o carregar els animals a la sala de tractament i subjectar-los durant el tractament;
(c) Netejar i esterilitzar els instruments quirúrgics veterinaris;
(d) Etiquetar medicaments, productes químics i altres preparats farmacèutics i reposar-ne l'estoc;
(e) Esterilitzar ampolles, provetes i altres equips;
(f) Netejar, organitzar i desinfectar els espais dels animals, com ara caixes, estables, gàbies i patis, i l'equipament animal com ara selles i brides;
(g) Recollir i registrar informació sobre els animals, com ara pes, mida, condició física, tractaments rebuts, medicaments administrats i ingesta d'aliments;
(h) Entrenar els animals per desenvolupar i mantenir els comportaments desitjats per a la competició, l'entreteniment, l'obediència, la seguretat, la muntura i altres activitats;
(i) Agençar els animals duent a terme tasques com ara rentar, raspallar, tallar i arreglar el pèl, tallar-los les ungles i netejar-los les orelles.