Los/as técnicos/as en seguros especializados/as en tramitación y gestión de reclamaciones tratan y evalúan los siniestros mediante la investigación de los casos y la determinación de la responsabilidad y los daños, de acuerdo con las políticas de la compañía de seguros. Entrevistan al solicitante y a los testigos y redactan informes al asegurador en caso de que se formulen las recomendaciones oportunas para la liquidación. Entre las tareas de los técnicos en seguros especializados en tramitación y gestión de reclamaciones se incluyen la realización de pagos al asegurado como consecuencia de su reclamación, la consulta de expertos en materia de daños y el suministro de información por teléfono a los clientes.

Tareas

Las tareas incluyen -
(a) Determinar la calidad o valor de materias primas, bienes raíces, equipos industriales, efectos personales y domésticos, obras de arte, gemas y otros objetos;
(b) Evaluar el alcance del daño o pérdida y las responsabilidades de las compañías de seguros y aseguradores por pérdidas cubiertas por pólizas de seguros;
(c) Obtener registros de ventas y valor de artículos o propiedades similares;
(d) Inspeccionar artículos o propiedades para evaluar condición, tamaño y construcción;
(e) Preparar informes de valor, describiendo los factores de estimación y métodos utilizados.