Els/les gestor/res d'oficina supervisen les tasques administratives que els treballadors/res han de fer en diversos tipus d'organitzacions o associacions. Duen a terme una microgestió i mantenen una visió detallada dels processos administratius, com ara el control de la correspondència, el disseny de sistemes de classificació, la revisió i l'aprovació de les sol·licituds de subministraments, i l'assignació i el seguiment de les funcions administratives. Informen els/les gestor/res dins del mateix departament o els/les gestor/res generals de les empreses, segons la seva grandària.

Tasques

Les tasques inclouen -
(a) Coordinar, assignar i revisar el treball dels/les empleats/ades dedicats/ades a les tasques següents: processament de textos, manteniment i arxiu de registres, operació de telèfons i centrals; entrada de dades, autoedició i altres activitats que impliquin habilitats generals d'oficina i administratives;
(b) Establir horaris i procediments de treball i coordinar les activitats amb altres unitats de treball o departaments;
(c) Resoldre problemes relacionats amb el treball i preparar i presentar informes de progrés i d'altres;
(d) Formar i instruir els/les empleats/ades en les seves tasques, procediments de seguretat i polítiques de l'empresa, o organitzar la formació necessària;
(e) Avaluar el rendiment laboral dels/les empleats/ades i la conformitat amb les normatives, i recomanar les accions apropiades del personal;
(f) Ajudar en la contractació, les entrevistes i la selecció de personal.