Catàleg d'ocupacions - Treball
Cataleg D ocupacions capçalera
Ruta de navegació
Catàleg d’ocupacions
Ocupacions
Gerent/a de reclamacions d'assegurances
Administrador/a de reclamacions d'assegurances Cap d'oficina de reclamacions d'assegurances Coordinador/a de reclamacions d'assegurances Director/a de reclamacions Director/a de reclamacions d'assegurances Gestor/a d'assegurances i reclamacions Gestor/a de reclamacions Gestor/a de reclamacions d'assegurances Gestor/a de serveis de reclamacions d'assegurances Supervisor/a de reclamacions d'assegurances
Els/les gestors/res de reclamacions d'assegurances lideren l'equip d'oficials de reclamacions d'assegurances per garantir que gestionin les reclamacions d'assegurances de manera adequada i eficient. S'ocupen de les queixes més complexes dels clients i ajuden en casos de frau. Els/les gestors/res de reclamacions d'assegurances treballen amb corredors/res d'assegurances, agents, ajustadors de pèrdues i clients.
Tasques
Les tasques inclouen -
(a) Planificar, dirigir i coordinar les activitats del personal de la sucursal;
(b) Establir i mantenir relacions amb clients individuals i empresarials;
(c) Assessorar i ajudar els/les clients/tes en les seves necessitats financeres i d'assegurances i en qüestions com ara canvis en la llei que puguin afectar els/les clients/tes;
(d) Examinar, avaluar i tramitar sol·licituds de préstecs i assegurances;
(e) Supervisar les decisions d'extensió de crèdit;
(f) Fer investigacions financeres;
(g) Supervisar el flux de caixa i instruments financers, i la preparació d'informes financers i reguladors;
(h) Aprovar o rebutjar, o coordinar l'aprovació o la denegació de línies de crèdit comercials, hipotecàries i personals;
(i) Coordinar la cooperació amb altres sucursals de l'empresa;
(j) Gestionar els pressupostos, controlar les despeses i assegurar l'ús eficient dels recursos;
(k) Supervisar la selecció, la formació i el rendiment del personal.
Coneixements
- Finances, banca i assegurances
- Gestió i administració
- Dret
- Protecció de persones i propietat
Competències tècniques
- Supervisar un equip o grup
- Col·laborar i coordinar
- Realitzar anàlisi i gestió de riscos
- Mediar i resoldre disputes
- Complir amb els procediments operatius
Competències digitals
- Analitzar i avaluar informació i dades
Competències personals
- Liderar altres
- Processar informació, idees i conceptes
- Demostrar disposició per aprendre
- Donar suport als altres
- Comunicar
Grups professionals de l'ocupació
Directors/es i gerents
Directors/es administratius/ves i comercials
Directors/es de serveis i administració de negocis
Directors/es de recursos humans
Altres ocupacions del grup professional
Vols conèixer la demanda d'aquesta ocupació al mercat?
Contractes i persones demandants en el darrer any al Barcelonès
Directors/es de recursos humans
60
Nombre de contractes al Barcelonès
75,95%
Percentatge Contractes Catalunya
9,09% Variació Interanual Contractes Barcelonès
96,67%
Contractes indefinits sobre total de contractes al Barcelonès
,00%
Contractes a temps parcial
1,00% Índex de rotació
107
Mitjana Demandants Barcelonès
-9%
Variació Interanual Demandants Barcelonès
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
El mercat per aquest perfil està contractant:
Contractes al Barcelonès el darrer any per sexe i edat
Contractes segons sexe al Barcelonès
Directors/es administratius/ves i comercials
56%
44%
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
Contractes segons grups d’edat
Directors/es administratius/ves i comercials
Font dades: Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya
Quines vacants es publiquen en la família professional?
Vacants publicades per família professional i tipologia de contracte al Barcelonès en el darrer any.
Directors/es de serveis i administració de negocis
| Ocupació | Vacants | Contractes permanents |
|---|
Font de dades: Dades generades a partir de l`anàlisi de dades de Lightcast i l'Observatori del Treball i Model Productiu de la Generalitat de Catalunya.
Quina experiència es demana a les vacants? Quins sectors busquen aquesta ocupació?
Directors/es de recursos humans
Font de dades: Elaboració pròpia a partir de les dades de les vacants extretes per Lightcast.
Les vacants que es publiquen són per a treballar a:
Vacants publicades en l'ocupació per comarques
Font de dades: Elaboració pròpia a partir de les dades de les vacants extretes per Lightcast.
Ocupacions que comparteixen coneixements i competències
Aquest servei utilitza la classificació ESCO de la Comissió Europea
