Els/les formadors/res tic fan anàlisis de necessitats de formació i dissenyen programes per formar els/les estudiants en l'ús de paquets de programari i sistemes d'informació corresponents. Produeixen i actualitzen els materials de formació existents (contingut i mètode), ofereixen formació efectiva a l'aula, en línia o de manera informal, controlen, avaluen i informen de l'eficàcia de la formació. Mantenen i actualitzen l'experiència en matèries especialitzades en tic i avaluen i informen sobre el rendiment dels alumnes.

Tasques

Les tasques inclouen -
(a) Identificar les necessitats i els requisits de formació en tecnologies de la informació dels usuaris individuals i les organitzacions;
(b) Preparar i desenvolupar material i ajudes de formació instruccional com ara manuals, ajudes visuals, tutorials en línia, models de demostració i documentació de referència de capacitació complementària;
(c) Dissenyar, coordinar, programar i dur a terme programes de formació i desenvolupament que es poden impartir en forma d'instrucció individual i grupal, i facilitar tallers, reunions, demostracions i conferències;
(d) Monitorar i fer una avaluació i valoració contínua de la qualitat i eficàcia de la formació, i revisar i modificar els objectius de formació, els mètodes i els lliurables de cursos;
(e) Recopilar i investigar materials de fons per comprendre completament la matèria i els sistemes;
(f) Mantenir-se al dia respecte dels llançaments de les noves versions de productes, avenços en programari i tendències generals en tecnologia de la informació, redactant productes i materials per a usuaris finals com ara formació d'usuaris, tutorials i manuals d'instruccions, ajuda en línia i instruccions d'operació i manteniment.