Els/les gestors/res de comunicació són responsables de desenvolupar estratègies de comunicació per promoure la missió, els serveis o el producte de l'organització. Coordinen projectes de comunicació i gestionen les comunicacions emeses per l'empresa tant per als clients interns com externs. Supervisen les comunicacions internes, assegurant que arribin a tots els/les empleats/ades i que es puguin respondre preguntes addicionals. Pel que fa a les comunicacions externes, coordinen la coherència entre els missatges transmesos en correus electrònics, materials impresos, articles de premsa i materials promocionals corporatius. S'esforcen per mantenir comunicacions verídiques.

Tasques

Les tasques inclouen -
(a) Planificar, dirigir i coordinar les activitats publicitàries i de relacions públiques d'una empresa o organització;
(b) Negociar contractes publicitaris amb clients o amb diaris, ràdios i televisions, organitzacions esportives i culturals i agències de publicitat;
(c) Planificar i gestionar programes d'informació per comunicar als legisladors, als mitjans de comunicació i al públic en general els plans, els èxits i els punts de vista de l'empresa o l'organització;
(d) Liderar i gestionar les activitats del personal de publicitat i relacions públiques;
(e) Establir i gestionar pressupostos i controlar la despesa assegurant l'ús eficient dels recursos;
(f) Establir i dirigir procediments operatius i administratius;
(g) Planificar i dirigir les operacions diàries;
(h) Supervisar la selecció, la formació i el rendiment del personal.