Los/as responsables de recepción y acogida del público están al cargo de las zonas accesibles al público en un local en el que se celebran eventos en directo. Se aseguran de que la interacción con los clientes o los visitantes se desarrolle con fluidez y profesionalidad. Asimismo, son responsables de la venta de billetes y de cualquier refrigerio, además de asegurarse de que los espacios accesibles al público estén correctamente dispuestos. Interactúan con el gerente del local y el regidor.

Tareas

En tales casos, las tareas incluirían -
(a) Proporcionar dirección y gestión general para un servicio, instalación, organización o centro;
(b) Desarrollar, implementar y monitorear procedimientos, políticas y estándares para el personal;
(c) Dirigir, supervisar y evaluar las actividades laborales de personal técnico profesional, técnico, administrativo, de servicio, mantenimiento y otros;
(d) Monitorear y evaluar los recursos dedicados a la provisión de servicios;
(e) Controlar operaciones administrativas como la planificación presupuestaria, la preparación de informes y el gasto en suministros, equipos y servicios;
(f) Planificar, dirigir y coordinar la provisión de servicios;
(g) Coordinar la cooperación con otras agencias de prestación de servicios en campos similares o relacionados;
(h) Gestionar presupuestos, controlar el gasto y garantizar el uso eficiente de los recursos;
(i) Supervisar la selección, capacitación y desempeño del personal.