Ajuntament de Barcelona | Capital humà
ON33 Online - Comunicació eficaç: Feedback i el Feedforward
Monosessió | Conducció: BARCELONA ACTIVA | Durada: 01:00 Hores
Descripció
Saber formular crítiques constructives o donar retroalimentació, és clau per a la millora contínua i el creixement personal i professional. En aquest curs t'explicarem els diferents tipus de retroalimentació existents (feedback i feedforward), per què serveix cadascun d'ells, com aplicar-los per aconseguir millores futures, així com les tècniques més adients per tal de donar i rebre una retroalimentació de qualitat.
Continguts
Què és la retroalimentació?
- El procés de retroalimentació
- Què ens aporta?
Tècniques per a la retroalimentació
- Anem pas a pas
- L'ús de preguntes ¿poderoses?
- La gestió de les emocions en el procés de retroalimentació
- El procés de retroalimentació
- Què ens aporta?
Tècniques per a la retroalimentació
- Anem pas a pas
- L'ús de preguntes ¿poderoses?
- La gestió de les emocions en el procés de retroalimentació
Calendari previst
Sessió online: Divendres 1 de Novembre de 2024 a les 00:00h fins Dissabte 30 de Novembre de 2024 a les 23:59h.Idioma: Castellà
Inscripció tancada.
Sessió online: Diumenge 1 de Desembre de 2024 a les 00:00h fins Dimarts 31 de Desembre de 2024 a les 23:59h.Idioma: Castellà
Places disponibles: 199.
Inscriu-teSessió online: Dimecres 1 de Gener de 2025 a les 00:00h fins Divendres 31 de Gener de 2025 a les 23:59h.Idioma: Castellà
Obertura de la inscripció 31/12/2024 a les 23:59h.
