Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

ON44 Online - 5 Estils bàsics de maneig del conflicte

Monosessió | Conducció: BARCELONA ACTIVA | Durada: 01:00 Hores

Descripció

En aquest curs es tractarà l'adequada gestió dels conflictes, basada en el Model de Thomas i Kilmann, en què s'expliquen els cinc estils per afrontar els conflictes segons les característiques de cada conflicte i els resultats que es vulguin obtenir. Cada estil s'ha d'adoptar en una situació específica i d'acord amb uns objectius proposats. Amb aquest curs aprendràs a gestionar de manera efectiva diferents tipus de conflictes.

Continguts

Introducció i objectius
Model de Thomas i Kilmann
- Com afronto el conflicte?
- Assertivitat i cooperació: les claus de com els abordem
Estils que propicien noves oportunitats davant el conflicte
- Competir per reafirmar-se
- Complaure per cooperar
- Retirar-se per crear possibilitats
- Col·laborar per construir acords satisfactoris
- Comprometre's per anar a mitges
Resum i assimilació de continguts
- Conceptes a recordar
- Manual del curs
- Posa't a prova

Calendari previst

Sessió online: Dissabte 1 de Juny de 2024 a les 00:00h fins Diumenge 30 de Juny de 2024 a les 23:59h.Idioma: Català

Places disponibles: 189.

Inscriu-te

Sessió online: Dilluns 1 de Juliol de 2024 a les 00:00h fins Dimecres 31 de Juliol de 2024 a les 23:59h.Idioma: Català

Obertura de la inscripció 30/06/2024 a les 23:59h.

Sessió online: Dijous 1 d'Agost de 2024 a les 00:00h fins Dissabte 31 d'Agost de 2024 a les 23:59h.Idioma: Català

Obertura de la inscripció 31/07/2024 a les 23:59h.

Sessió online: Diumenge 1 de Setembre de 2024 a les 00:00h fins Dilluns 30 de Setembre de 2024 a les 23:59h.Idioma: Català

Obertura de la inscripció 31/08/2024 a les 23:59h.

Barcelona Treball: Assessorament Porta22

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22

Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball

900533175
De dilluns a divendres de 9 a 18 h

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE