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Catálogo de ocupaciones

Ocupacions

Conserje de hotel

Últimos datos disponibles: diciembre 2024 (incluye datos acumulados de los últimos 12 meses)

Otras denominaciones:
Empleado/a en la conserjería Encargado/a de la conserjería Responsable de la conserjería

Los/as conserjes de hotel ofrecen información a los clientes, prestan asistencia a los clientes con diversas tareas, como la emisión de reservas de restaurante, recomendación de manifestaciones de entretenimiento, reserva de vehículos (limusinas, aeronaves, barcos, etc.) y otros servicios, la adquisición de entradas a acontecimientos especiales, y la asistencia a diversos servicios de viaje y visitas a atracciones locales.

Tareas

En tales casos, las tareas incluirían -
(a) Entrevistar a pacientes para obtener y procesar información necesaria para brindar servicios hospitalarios;
(b) Entrevistar a solicitantes de asistencia pública para recopilar información pertinente a su solicitud;
(c) Verificar la precisión de la información proporcionada;
(d) Iniciar procedimientos para otorgar, modificar, denegar o terminar la asistencia;
(e) Proporcionar información y responder preguntas sobre beneficios y procedimientos de reclamaciones;
(f) Remitir a pacientes o solicitantes a otras organizaciones si no son elegibles para recibir servicios.

Conocimientos

  • Hotelería, restaurantes y catering

Competencias técnicas

  • Promover productos, servicios o programas
  • Acompañar y dar la bienvenida a las personas
  • Realizar tareas administrativas y de oficina generales
  • Vender productos o servicios
  • Desarrollar relaciones profesionales o redes

Competencias digitales

No se han encontrado competencias o conocimientos de la ocupación. Solo se muestran competencias y conocimientos de una ocupación si son relevantes y solicitados por las empresas en sus ofertas.

Competencias personales

  • Demostrar disposición para aprender

Grupos profesionales de la ocupación

Personal de apoyo administrativo

Empleados/as en trato directo con el público

Empleados/as de servicios de información al cliente

Empleados/as de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

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Contratos y personas demandantes en el último año en el Barcelonés

Empleados/as de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

33.691

Número de contratos en el Barcelonés

47,03%

Porcentaje de contratos en Cataluña

10,92% Variación interanual de contratos en el Barcelonés

53,47%

Contratos indefinidos sobre el total de contratos en el Barcelonés

30,38%

Contratos a tiempo parcial

1,37% Índice de rotación

480

Media de demandantes en el Barcelonés

4%

Variación interanual de demandantes en el Barcelonés

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

El mercado para este perfil está contratando

Contratos en el Barcelonés durante el último a�o por sexo y edad

Contratos según sexo en el Barcelonés.

Empleados/as en trato directo con el público

37%

63%

Hombres
Mujeres

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

Contratos según grupos de edad.

Empleados/as en trato directo con el público

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

¿Qué vacantes se publican en la familia profesional?

Vacantes publicadas por familia profesional y tipología de contrato en el Barcelonés en el último año .

Empleados/as de servicios de información al cliente

Ocupación Vacantes Contratos permanentes

Fuente de datos: Datos generados a partir del análisis de datos de Lightcast y el Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Cataluña.

¿Qué experiencia se pide en las vacantes? ¿Qué sectores buscan esta ocupación?

Empleados/as de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes

Sin experiencia
7%
Menos de 1 año
33%
Entre 1 y 2 años
22%
Entre 2 y 4 años
22%
Entre 4 y 8 años
3%
Más de 8 años
13%
Actividades administrativas y servicios auxiliares
27%
Otros servicios
17%
Hostelería
13%
Actividades profesionales, científicas y técnicas
9%
Educación
8%
Otros
26%

Fuente de datos: Elaboración propia a partir de los datos de las vacantes extraídas por Lightcast.

Las vacantes que se publican son para trabajar en:

Vacantes publicadas en la ocupación por comarcas

Fuente de datos: Elaboración propia a partir de los datos de las vacantes extraídas por Lightcast.