Els/les gestors/res d'intel·ligència de negocis adquireixen coneixements de la indústria i dels processos innovadors que s'hi apliquen, i els contrasten amb les operacions de l'empresa per millorar-los. Centren la seva anàlisi en els processos de cadena de subministrament, magatzems, emmagatzematge i vendes per facilitar la comunicació i la millora dels ingressos.

Tasques

(a) Ajudar i fomentar el desenvolupament d'objectius, estratègies i plans destinats a aconseguir la satisfacció del client i l'ús eficient dels recursos de les organitzacions;
(b) Analitzar i avaluar els sistemes i les estructures actuals;
(c) Discutir els sistemes actuals amb el personal i observar els sistemes a tots els nivells de l'organització;
(d) Dirigir els clients cap a una organització més eficient i desenvolupar solucions als problemes organitzatius;
(e) Fer i revisar estudis de treball mitjançant l'anàlisi dels mètodes i procediments existents i proposats, com ara procediments administratius i de secretaria;
(f) Registrar i analitzar els diagrames de flux de treball, els registres, els informes, els manuals i les descripcions de tasques de les organitzacions;
(g) Preparar i recomanar propostes per revisar mètodes i procediments, alterar fluxos de treball, redefinir les funcions de treball i resoldre problemes organitzatius;
(h) Ajudar en la implementació de les recomanacions aprovades, emetre instruccions revisades i manuals de procediments, i redactar altra documentació;
(i) Revisar els procediments operatius i assessorar sobre desviacions dels procediments i estàndards.