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Catálogo de ocupaciones

Ocupacions

Azafato/a

Últimos datos disponibles: diciembre 2024 (incluye datos acumulados de los últimos 12 meses)

Otras denominaciones:
Anfitrión/a de aeropuerto Anfitrión/ona

Los/as azafatos/as acogen e informan a los visitantes en aeropuertos, estaciones de tren, hoteles, ferias de exposición y eventos o atienden a los pasajeros en el medio de transporte.

Tareas

Las tareas incluyen -
(a) Obtener información sobre la disponibilidad, costos y conveniencia de diferentes tipos de transporte y alojamiento, averiguar los requisitos del cliente/a y asesorarlo sobre los arreglos de viaje;
(b) Proporcionar información sobre atracciones locales y regionales, tours turísticos, restaurantes, artes y entretenimiento, y proporcionar mapas y folletos;
(c) Preparar itinerarios;
(d) Hacer y confirmar reservas para viajes, tours y alojamiento;
(e) Emitir boletos, tarjetas de embarque y vales;
(f) Ayudar a los clientes/as a obtener los documentos de viaje necesarios como visados;
(g) Verificar la documentación de viaje y registrar a los pasajeros/as y equipaje en el check-in y la salida;
(h) Preparar facturas y recibir pagos.

Conocimientos

No se han encontrado competencias o conocimientos de la ocupación. Solo se muestran competencias y conocimientos de una ocupación si son relevantes y solicitados por las empresas en sus ofertas.

Competencias técnicas

  • Acompañar y dar la bienvenida a las personas
  • Promover productos, servicios o programas
  • Brindar información al público y a los clientes
  • Comunicarse con colegas y clientes
  • Desarrollar soluciones

Competencias digitales

No se han encontrado competencias o conocimientos de la ocupación. Solo se muestran competencias y conocimientos de una ocupación si son relevantes y solicitados por las empresas en sus ofertas.

Competencias personales

  • Demostrar disposición para aprender
  • Colaborar en equipos y redes
  • Liderar a otros
  • Gestionar problemas

Grupos profesionales de la ocupación

Personal de apoyo administrativo

Empleados/as en trato directo con el público

Empleados/as de servicios de información al cliente

Empleados/as de agencias de viajes

Otras ocupaciones del grupo profesional

¿Quieres conocer la demanda de esta ocupación en el mercado?

Contratos y personas demandantes en el último año en el Barcelonés

Empleados/as de agencias de viajes

1.109

Número de contratos en el Barcelonés

64,18%

Porcentaje de contratos en Cataluña

-19,52% Variación interanual de contratos en el Barcelonés

83,23%

Contratos indefinidos sobre el total de contratos en el Barcelonés

17,40%

Contratos a tiempo parcial

1,13% Índice de rotación

441

Media de demandantes en el Barcelonés

1%

Variación interanual de demandantes en el Barcelonés

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

El mercado para este perfil está contratando

Contratos en el Barcelonés durante el último a�o por sexo y edad

Contratos según sexo en el Barcelonés.

Empleados/as en trato directo con el público

37%

63%

Hombres
Mujeres

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

Contratos según grupos de edad.

Empleados/as en trato directo con el público

Fuente de datos: Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Catalunya

¿Qué vacantes se publican en la familia profesional?

Vacantes publicadas por familia profesional y tipología de contrato en el Barcelonés en el último año .

Empleados/as de servicios de información al cliente

Ocupación Vacantes Contratos permanentes

Fuente de datos: Datos generados a partir del análisis de datos de Lightcast y el Observatorio del Trabajo y Modelo Productivo de la Generalitat de Cataluña.

¿Qué experiencia se pide en las vacantes? ¿Qué sectores buscan esta ocupación?

Empleados/as de agencias de viajes

Sin experiencia
7%
Menos de 1 año
52%
Entre 1 y 2 años
9%
Entre 2 y 4 años
16%
Entre 4 y 8 años
3%
Más de 8 años
13%
Actividades administrativas y servicios auxiliares
29%
Otros servicios
18%
Información y comunicaciones
11%
Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos de motor y motocicletas
10%
Actividades profesionales, científicas y técnicas
8%
Otros
24%

Fuente de datos: Elaboración propia a partir de los datos de las vacantes extraídas por Lightcast.

Las vacantes que se publican son para trabajar en:

Vacantes publicadas en la ocupación por comarcas

Fuente de datos: Elaboración propia a partir de los datos de las vacantes extraídas por Lightcast.