Ajuntament de Barcelona | Capital humà
Director/a màrqueting hoteler
Altres denominacions
Director/a Comercial Estratègic
Descripció
Persona responsable de liderar i coordinar el departament de màrqueting d'un establiment turístic. En dependència de la direcció general, vetllarà per l'orientació al mercat de l'organització.
A fi d'assolir els objectius fixats anualment i de millorar la imatge corporativa a través de l'òptima gestió dels clients i posicionament de la marca, la seva responsabilitat es basa en treure el màxim profit dels recursos destinats a la publicitat, promocions, joint ventures (aliances estratègiques entre dos o més organitzacions que impliquen un acord comercial d'inversió conjunta a llarg termini), merchandising (actuacions dutes a terme als establiments adreçades a reafirmar o canviar la conducta de compra, a favor dels articles o serveis més rendibles per a l'establiment) i altres accions comercials en desenvolupament.
Tasques
- Definició i planificació de les estratègies de màrqueting, juntament amb la direcció general:
- Desenvolupament, planificació, implementació i supervisió del llançament de nous productes i/o serveis turístics i projectes estratègics a l'empresa.
- Definició de les línies estratègiques que marcaran les polítiques de producte, preus, distribució i comunicació. - Elaboració de les previsions de venda per a l'establiment dels objectius comercials.
- Definició, execució, control i posada en marxa del pla de màrqueting.
- Estudi i anàlisi del posicionament de l'organització en el mercat turístic pel coneixement de productes, serveis i competència.
- Anàlisi de la demanda potencial, identificació de les característiques i necessitats a cobrir a fi de detectar els segments estratègics per a l'organització. - Detecció de noves oportunitats de negoci.
- Desenvolupar implementar i controlar totes les campanyes de l'organització adreçades a potenciar la venda en les diferents unitats de negoci (serveis que aquesta ofereix).
- Coordinació, col·laboració i aprovació de les estratègies de màrqueting mix.
- Definició de producte/servei
- Política de preus
- Planificació i desplegament de la distribució
- Pla de comunicació - Elaborar, controlar i gestionar el pressupost del departament, garantint l'optimització dels recursos, tant econòmics com humans.
- Gestionar, coordinar i contractar el personal del departament.
- Fer el seguiment de les eines online:
- Identificació de les eines (lloc web propi, canals de distribució, llocs web d¿opinió d¿usuaris,.. ) i valorar la seva adequació.
- Posada en marxa, manteniment i actualització de les eines.
- Detecció de noves tecnologies aplicables al negoci. - Analitzar i mesurar la rendibilitat i l'eficàcia de les accions de màrqueting
