Enviar
En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.
Altres denominacions
TCP; Flight Attendant; Hoste/ssa; Auxiliar de vol
Descripció
Aquests/es professionals s'encarreguen d'atendre els passatgers durant el vol. Són responsables de la seva seguretat, benestar i comoditat. Representen la cara amable de la companyia. Han d'ocupar-se de situacions crítiques com els possibles atacs de pànic o mal humor dels passatgers, les incidències de tots tipus, i fer-ho de la millor manera possible, amb tacte i eficàcia. El concepte de seguretat aèria és una part fonamental en la seva formació, són membres actius de la tripulació i el seu paper és essencial per a la seguretat.
Tasques
© Barcelona Activa 2011
Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet
Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball
Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva