El gestor de sistemas es el responsable del control de los dispositivos que conforman un sistema integrado. Por lo general, se trata del conjunto de servidores comunicados por una red. Está muy vinculado a las redes, ya que hablamos de sistemas que se enlazan con redes, pero no las gestiona directamente.

Este profesional debe desarrollar operaciones de alto nivel y hacer evaluaciones concretas del funcionamiento del conjunto del sistema. Su función también es la de identificar y diagnosticar problemas.

Es importante remarcar que el dominio de sistemas tiene un amplio espectro de actividades especializadas. Además de tener un conocimiento técnico general, el gestor de sistemas podrá encontrarse, en un trabajo, con unas tareas o equipamiento muy específico. Se trata de una posición vinculada a empresas que dispongan de un sistema integrado complejo (con servidores, terminales y centralitas digitales).

• Se encarga del seguimiento y monitorización de los dispositivos del sistema.
  Controla mediante un conjunto de monitores la totalidad de los dispositivos, utilizando para ello un sistema que controla y retransmite su estado. Esto es muy importante porque le permite detectar averías o disfunciones. En la mayoría de casos, y dependiendo de los requerimientos empresariales, esta vigilancia deberá ser continua, y será necesario trabajar por turnos.
  Establece y configura programas de alarmas para los dispositivos.
• Gestiona el correcto mantenimiento.
  Debe realizar programas de software para configurar los dispositivos pertinentes (servidores).
  Resuelve las incidencias que afecten los equipos y, posiblemente, también la red (dependiendo de si existe o no la figura de técnico de gestión de red). Soluciona problemas que atañen tanto al software como al hardware.
  Realiza tests muy concretos con el objetivo de aislar los problemas y poderlos solucionar.
• Estudia posibles ampliaciones.
  Las necesidades de la empresa se tienen que adaptar a los cambios y las mejoras tecnológicas que van apareciendo en el mercado. Este profesional precisa tener información actualizada del sector en el que desarrolla su actividad para poder planificar cambios.
  Adapta el sistema a nuevos requerimientos o cambios en su funcionalidad.
  Se encarga del proceso de migración de los sistemas viejos a los nuevos.
• Se encarga de la documentación.
  Por una parte, se ocupa de la documentación que concierne a la configuración e información de los equipos del sistema.
  Es importante hacer una documentación de los incidentes que se producen y documentar asimismo las medidas utilizadas para resolverlos. Sirve para poder solucionar los incidentes con mayor rapidez y para detectar errores de diseño en el caso que un incidente tenga lugar demasiadas veces.

Formación reglada y graduados

Hay diferentes estudios que capacitan para desempeñar esta ocupación, entre ellos:

• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Sistemes de gestió d'informació (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Gestió de xarxes de veu i dades (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Seguretat informàtica (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració i disseny de xarxes departamentals (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració de serveis d'internet (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Gestió de sistemes informàtics (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració i programació en sistemes de planificació de recursos empresarials i de gestió de relacions amb clients (Nivell 3)
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Informática y comunicaciones- Grado Medio: Sistemas microinformáticos y redes
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Informática y comunicaciones - Grado Superior: Administración de Sistemas Informáticos en red
• Grau: Enginyeria de sistemes TIC
• Grau: Enginyeria informàtica
• Grau: Enginyeria informàtica de gestió i sistemes d'informació
• Grau: Informàtica i serveis
• Grau: Enginyeria de sistemes de telecomunicació
• Grau: Enginyeria de sistemes i serveis de telecomunicacions

Formación Complementaria

Es interesante haber realizado algún posgrado, cursos de algún sistema de gestión de servidores en red.

Debido a la amplitud de competencias de estos profesionales, convendrá seguir un curso o formación especializada según los requerimientos de los proyectos que realice, o del planteamiento profesional concreto que escoja.

Otros requisitos específicos

Puede ser de gran utilidad una certificación de gestión de sistemas operativos como Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE), o de UNIX.

Conocimiento de redes LAN/WAN, del protocolo TCP/IP, ATM, Ethernet, etc.

Conocimiento de sistemas específicos de telecomunicaciones (radioenlaces, radiofonía, etc.). Especial atención a sistemas sin cables y a las emergentes comunicaciones móviles.

Conocimientos de bases de datos (Oracle, Microsoft SQL server).

Conocimientos de programación C, C++, tecnologías como Java.

Conocimiento de tecnologías Web (HTML, XML, XSL, PHP, etc.).

Dominio del inglés.

En general, la demanda es de uno a seis años de experiencia en el sector informático. Se pide:

Experiencia en arquitectura de redes LAN/WAN.
Experiencia tanto en instalación como en configuración de sistemas operativos Windows NT y SUN Solaris.
Experiencia en WebServer.
Es recomendable tener experiencia en sistemas de integración y de equipamiento específicos.

Aprendizaje y utilización de conocimientos: Nivel 1

Orientación estratégica: Nivel 2

Iniciativa: Nivel 2

Preocupación por el orden y la calidad: Nivel 2

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 3

Pensamiento analítico: Nivel 2

Gestión

La organización, dirección y control de una empresa o entidad constituyen el núcleo de interés de las personas afines al campo de gestión. Las actividades que se engloban en este campo de interés van desde la gestión eficiente de los recursos, los análisis de viabilidad y la solución de problemas empresariales, al desarrollo competencial y motivacional de los recursos humanos. Para llevar a cabo estas actividades se requieren conocimientos de técnicas específicas de dirección estratégica y gestión empresarial.

Nuevas tecnologías

Las personas que muestran interés en este campo se sienten motivadas por el desarrollo y el uso avanzado de las nuevas tecnologías en cualquiera de sus aplicaciones (software, hardware, telecomunicaciones) desde una perspectiva innovadora y de acuerdo con las actualizaciones continuas de tecnologías , programas y equipos que surgen en el mercado. El diseño, instalación, gestión y mantenimiento de sistemas informáticos o de nuevas tecnologías son actividades propias de este campo.

Gestor/a de redes

Analista de sistemas

Administrador/a de sistemas

Especialista en formación y soporte LAN/WAN

Administrador/a de redes

• Jornada y horario

  Es posible que estos trabajos requieran trabajar por turnos, ya que se trata de una posición de seguimiento del estado de un sistema. El horario variará dependiendo de la empresa.

• Retribución

  De 19.178 a 26.698 euros brutos anuales, en función de la experiencia. La mediana salarial está entorno los 22.628 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Categoría profesional

  Técnico/a