Les empreses d'inserció són aquelles que tenen reservada una part dels seus recursos humans per a la contractació temporal o definitiva de persones que pertanyen a col·lectius amb dificultats d'accés o permanència al mercat de treball. Les empreses d'inserció són una eina que facilita la incorporació al món laboral a través d'un contracte laboral i de la formació i seguiment personalitzat i esdevenen un recurs pont per a facilitar l'accés a persones amb dificultats d'inserció sociolaboral al mercat laboral ordinari.

La persona responsable d'empreses d'inserció dirigeix un projecte en el qual s'inclouen persones que es troben en les següents situacions o col·lectius en risc d'exclusió social:

• Persones amb algun tipus de discapacitat física, psíquica o sensorial o amb trastorn de salut mental diagnosticat.
• Persones destinatàries de la renda mínima d'inserció o que no puguin accedir a la renda mínima d'inserció, perquè no compleixen els requisits legalment establerts però que es trobin, segons el parer dels serveis socials, en situació de risc d'exclusió.
• Joves majors de setze anys i menors de trenta provinents d'institucions de protecció de menors.
• Persones amb problemes de drogoaddicció o alcoholisme que es trobin en procés de rehabilitació i reinserció social.
• Interns i internes de centres penitenciaris la situació dels quals els permeti accedir a una ocupació, persones en llibertat condicional i persones exrecluses.
• Persones aturades de llarga durada més grans de quaranta-cinc anys.

• Planifica, organitza, gestiona i supervisa el correcte funcionament de l'empresa d'inserció.
  Planifica, dirigeix i supervisa tots els serveis que s'ofereixen des de l'empresa, tant des de la perspectiva del client extern com del client intern, i en totes les àrees funcionals de l'empresa (màrqueting, vendes, producció, personal, etc.).
  Es responsabilitza i coordina les diferents àrees i departaments d'actuació de l'empresa.
  Avalua, com a mínim anualment, el grau de qualitat dels serveis i el grau de satisfacció dels/de les treballadors/es i clientela.
  Planifica l'estratègia de captació de clients, coordina els aspectes de la seva atenció i els interrelaciona directament si aquesta funció no ha estat delegada.
  Sol·licita i supervisa la concessió d'ajudes i subvencions públiques existents per a les empreses d'inserció.
  Dissenya i presenta projectes, per tal d'obtenir recursos econòmics externs per a l'empresa d'inserció.
• Fixa i determina les orientacions metodològiques, quant a la construcció dels itineraris de formació i ocupació de les seves persones usuàries.
  Elabora les directrius metodològiques i de procediment sobre les activitats destinades a fomentar l'ocupabilitat de les persones usuàries/treballadores.
  Supervisa i vetlla per la consecució dels objectius d'inserció de cada persona usuària per tal d'aconseguir millorar la seva ocupabilitat.
• Planifica, gestiona i supervisa les funcions assignades al personal del centre.
  Dissenya i planifica la política de formació continuada i el reciclatge de tot el personal, i afavoreix les relacions interpersonals de l'equip.
  Planifica i dirigeix reunions periòdiques de seguiment d'objectius entre tot el personal adscrit a l'organització.
• Planifica, gestiona i supervisa l'estat i el correcte funcionament de les instal·lacions i els equipaments dels centres de treball.
  Dissenya i supervisa el pla de prevenció de riscos laborals.
• Representa externament l'empresa dins el seu territori d'actuació.
  Estableix contactes amb empreses i organitzacions relacionades amb l'àmbit professional amb la finalitat d'ajudar a la inserció sociolaboral de les persones usuàries/treballadores.
  Es coordina amb la resta de recursos públics i agents socials que fan de mitjancers en el mercat de treball per tal de fer convergir els diferents ajuts a l'ocupació per a col·lectius desafavorits, i per concertar derivacions d'usuaris d'aquests recursos, si s'escau.
  Es coordina amb empreses de capital per tal d'intermediar en la contractació de les seves persones usuàries.

Formació reglada i graduats

Aquest perfil no respon a una sola qualificació especialitzada. Hi ha diferents estudis que capaciten per dur a terme aquesta ocupació, alguns dels quals són:

• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Serveis socioculturals i a la comunitat - Grau Superior
• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Economia
• Grau: Ciència política i gestió pública
• Grau: Educació social

Formació Complementària

Es valora l'experiència en empreses d'economia social, ONG i altres entitats sense ànim de lucre, des de la vessant de la direcció o la gestió.
Es valora també l'experiència en programes o iniciatives referides a l'ocupació, la inserció laboral, i l'atenció a col·lectius amb dificultats d'accés o permanència en el mercat de treball.

Planificació i organització: Nivell 4

Lideratge: Nivell 3

Compromís amb l'organització: Nivell 3

Orientació a l'assoliment: Nivell 4

Networking: Nivell 1

Atenció al públic

El tracte directe i proper amb les persones i relacionar-se en públic són aspectes altament motivadors per a les persones que mostren interès en el camp d'atenció al públic. L'orientació a les persones i a la satisfacció de les necessitats dels clients són clau en les activitats professionals englobades en aquest camp i comporten la necessitat de conèixer les tècniques adequades per a atendre al públic i poder donar un servei adequat a les seves necessitats i expectatives. Les activitats d'assistència i guia en actes, viatges o equipaments o l'assessorament sobre productes i serveis en són un bon exemple.

Comunicació

La generació i difusió d'informació són el focus d'interès de les persones que mostren afinitat amb el camp de la comunicació. Aquesta informació, però, pot tenir diverses finalitats: informar sobre successos i esdeveniments, generar opinió pública sobre un determinat tema o promocionar i publicitar un servei o producte. Dur a terme aquestes activitats suposa conèixer diverses tècniques orientades a la comunicació, a la persuasió i a la comercialització.

Gestió

L'organització, direcció i control d'una empresa o entitat constitueixen el nucli d'interès de les persones afins al camp de gestió. Les activitats que s'engloben en aquest camp d'interès van des de la gestió eficient dels recursos, les anàlisis de viabilitat i la solució de problemes empresarials, al desenvolupament competencial i motivacional dels recursos humans. Per dur a terme aquestes activitats es requereixen coneixements de tècniques específiques de direcció estratègica i gestió empresarial.

Logística

La planificació, organització, control i realització de tasques logístiques i administratives constitueixen el focus d'interès de les persones afins al camp de logística. Activitats com l'organització i planificació de sistemes d'aprovisionament, emmagatzematge, producció i distribució, la realització d'inventaris, controls d'estocs i estimacions de producció, i l'organització i/o execució de les tasques administratives necessàries per la implementació d'aquestes activitats, són representatives del camp de logística. El coneixement de tècniques d'organització, control i gestió és clau per dur a terme aquestes activitats.

Director/a d'entitats sense ànim de lucre

Tècnic/a en voluntariat

Director/a de serveis de gent gran

Tècnic/a de projectes de cooperació internacional

Tècnic/a en adopcions i acolliments

• Jornada i horari

  Jornada a temps complet i disponibilitat temporal absoluta, inclosos caps de setmana.

• Retribució

  Entre 33.055 i 48.000 euros bruts anuals, en funció del nivell de qualificació i la tipologia d'organització contractant.

• Categoria professional

  Directiu/va