Descripció
El/la treballador/a social s'encarrega de promoure el benestar social d'individus, grups i comunitats, tant a través d'un treball prevenció, com donant resposta a problemàtiques determinades. El seu objectiu és facilitar la cohesió social en períodes de canvi i articular el suport i la protecció als membres més vulnerables de la comunitat.
La seva feina s'articula gràcies al mecanisme dels serveis bàsics d'atenció social, a través dels quals pot conèixer, intervenir i prevenir situacions de conflicte, necessitat o d'exclusió social en coordinació amb un equip tècnic multidisciplinari.
Aquest/a professional treballa a diferents nivells d'intervenció. El primer és directament amb la persona usuària, orientant-la, informant-la i ajudant-la en situacions concretes (situacions de violència, necessitats bàsiques o pèrdues econòmiques, entre d'altres). En aquests casos, pot donar informació i assessorament específic sobre les prestacions i recursos existents; tramitar i realitzant seguiment de prestacions o executar propostes de derivació a serveis socials d'atenció especialitzada adients.
A un segon nivell s'encarrega de la detecció i prevenció de situacions de vulnerabilitat en la comunitat, treballant per exemple amb grups marginats o amb problemes d'integració social, analitzant les seves demandes i les necessitats socials del territori en concret i gestionant els serveis socials o el treball comunitari més beneficiosos.
I a un tercer nivell més macro, treballa incidint sobre les polítiques socials, planificant intervencions adreçades a promoure el canvi i del desenvolupament, la cohesió social i l'apoderament de les persones sota els principis de la justícia social, els drets humans, la responsabilitat col·lectiva i el respecte a la diversitat.
El/la treballador/a social és una figura requerida a diferents àrees i les seves funcions concretes variaran en funció de les característiques de les persones que atengui o del centre on treballi: centres penitenciaris, processos d'adopció i acolliment, al sector sanitari, àmbit de salut mental i addiccions o centres sociosanitaris, entre d'altres.
Tasques
© Barcelona Activa 2023
Centre per al desenvolupament professional Porta22
Barcelona Treball (Porta22)
Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
bcn.cat/treball
De dilluns a divendres de 9 a 18 h