Es el/la profesional que se encarga de conducir autobuses o autocares transportando pasajeros/as dentro de los horarios e itinerarios correspondientes, responsabilizándose de la calidad y la confortabilidad de la circulación-conducción y prestando una especial atención a las necesidades del usuario/a.

• Conducir autobuses o autocares de línea o discrecionales transportando pasajeros/as dentro de los horarios e itinerarios preestablecidos, atendiéndolos/las y maximizando la calidad y la confortabilidad de la circulación-conducción.
• Atender las solicitudes de información de los usuarios/as en materia de movilidad, interconectividad de la red y transporte urbano.
• Informar sobre precios y dispensar títulos de transporte.
• Colaborar en la resolución eficaz y cualitativa de las posibles situaciones, y canalizar las quejas y sugerencias.
• Comunicarse con el centro de control de la flota de autobuses cuando sea necesario, por ejemplo, para comunicar incidencias, retrasos, incrementos de tráfico, etc.

Formación reglada y graduados

La titulación mínima exigida de carácter reglado para un/a conductor/a de autobús es la educación secundaria obligatoria.

• Enseñanza mínima obligatoria
• Certificat de Professionalitat de la Família Transport i manteniment de vehicles: Conducció d'autobusos (Nivell 2)

Formación Complementaria

Para ejercer de conductor/a de autobuses es absolutamente imprescindible disponer de:

Certificado de Aptitud Profesional según establece el RD 1032/2007, de 20 de julio, que se obtiene mediante exámenes periódicos que convoca la Dirección General de Transporte Terrestre de la Generalitat de Cataluña.
Carné de conducir de tipo D, necesario para llevar autobuses.
Por otra parte, dada la proximidad del/de la conductor/a de autobús con las personas usuarias, es conveniente que haya realizado alguno de los siguientes cursos:
Curso de atención al cliente.
Curso de gestión de conflictos.

Otros requisitos específicos

Aunque no siempre se cuantifica, en muchos casos se exige experiencia previa en trabajos similares, por ejemplo, como conductor de minibuses o conductor de camiones.

Orientación al logro: Nivel 1

Iniciativa: Nivel 1

Preocupación por el orden y la calidad: Nivel 2

Trabajo en equipo y cooperación: Nivel 1

Orientación al cliente: Nivel 1

Autocontrol: Nivel 2

Atención al público

El trato directo y cercano con las personas y relacionarse en público son aspectos altamente motivadores para las personas que muestran interés en el campo de atención al público. La orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes son clave en las actividades profesionales englobadas en este campo y conllevan la necesidad de conocer las técnicas adecuadas para atender al público y poder dar un servicio adecuado a sus necesidades y expectativas. Las actividades de asistencia y guía en actos, viajes o equipamientos o el asesoramiento sobre productos y servicios son un buen ejemplo.

Manipulativo

Los intereses de las personas afines al campo manipulativo se relacionan con el montaje, mantenimiento, reparación y uso de maquinaria, herramientas y instalaciones. La realización de tareas de ajuste y configuración de máquinas, la revisión de los equipos técnicos para detectar incidencias en su funcionamiento, el manejo de maquinaria en procesos de producción y la conducción de vehículos especializados, son un buen ejemplo de actividades profesionales que se engloban en este campo manipulativo.

Agente de intervención

Práctico/a del puerto

Conductor/a de vehículos ferroviarios

Montador/a de grúa torre

Soldador/a

• Jornada y horario

  Jornada completa con horario flexible, que varía en función de los turnos de rutas que establezca la empresa donde se ocupa.

• Retribución

  La retribución se determina según convenio colectivo aunque el sueldo bruto anual se encuentra alrededor de los 20.000 euros

• Categoría profesional

  Personal especializado