Mensajero/a

El repartidor es el profesional que asegura el servicio de reparto capilar (distribución a tiendas o al consumidor final) y reparto puerta a puerta de mercancías, documentos y paquetes de todo tipo. La incorporación de dispositivos tecnológicos a los vehículos para realizar un seguimiento más cuidadoso de las mercancías y el incremento de los repartos a domicilio como consecuencia de los cambios de consumo están transformando esta ocupación. Las empresas piden cada vez más mensajeros o repartidores con habilidades de atención al cliente. Esto es un reflejo del aumento de las políticas empresariales orientadas al cliente y basadas en un servicio personalizado.

Depende del Jefe de tráfico.

• Es el responsable de toda la documentación administrativa y operativa del vehículo.
• Se encarga de las operaciones de reparto y entrega, según las indicaciones de las rutas preparadas.
• Frecuentemente, recibe las órdenes de servicio por teléfono móvil.
• Entrega las mercancías, junto con la documentación operativa, y la devuelve debidamente cumplimentada.
• Cumplimenta la documentación correspondiente en los casos de incidentes con la entrega del material.

Formación reglada y graduados

• Certificat de Professionalitat de la Família Comerç i Màrqueting: Activitats auxilars de comerç (Nivell 1)
• Certificat de Professionalitat de la Família Comerç i Màrqueting: Activitats auxiliars de magatzem (Nivell 1)

Formación Complementaria

Según el tipo de vehículo, se requiere carné de conducir camiones C-1 o C-2, pero muchas veces con el B1 es suficiente.

La aprobación de leyes más estrictas en materia ambiental y de seguridad, así como la adopción de políticas empresariales orientadas al cliente, ponen de manifiesto la necesidad de que los repartidores se reciclen con cursos especializados, ofrecidos normalmente por asociaciones de transportistas y, también, a través de la formación ocupacional que ofrece el INEM.

Normalmente, la formación de estos profesionales va a cargo de la empresa.

Orientación al logro: Nivel 1

Preocupación por el orden y la calidad: Nivel 2

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 1

Orientación al cliente: Nivel 1

Logística

La planificación, organización, control y realización de tareas logísticas y administrativas constituyen el foco de interés de las personas afines al campo de logística. Actividades como la organización y planificación de sistemas de aprovisionamiento, almacenamiento, producción y distribución, la realización de inventarios, controles de stocks y estimaciones de producción, y la organización y/o ejecución de las tareas administrativas necesarias para la implementación de estas actividades, son representativas del campo de logística. El conocimiento de técnicas de organización, control y gestión es clave para llevar a cabo estas actividades.

Manipulativo

Los intereses de las personas afines al campo manipulativo se relacionan con el montaje, mantenimiento, reparación y uso de maquinaria, herramientas y instalaciones. La realización de tareas de ajuste y configuración de máquinas, la revisión de los equipos técnicos para detectar incidencias en su funcionamiento, el manejo de maquinaria en procesos de producción y la conducción de vehículos especializados, son un buen ejemplo de actividades profesionales que se engloban en este campo manipulativo.

Manipulador/a de ropa

Repartidor/a a domicilio

Camionero/a

Dependiente/a de comercio

Operario/a de almacén

• Jornada y horario

  Jornada completa.

• Retribución

  Varía entre 15.045 euros y 20.480 euros brutos anuales. La mediana salarial está entorno los 17.553 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Otros elementos peculiares

  Si opta por trabajar de forma autónoma, existen varias asociaciones profesionales que le pueden orientar.

• Categoría profesional

  Personal no especializado

• Recursos humanos y materiales

  Sólo se necesita un vehículo apropiado. Este profesional tiene la posibilidad de utilizar dispositivos móviles, que le permiten estar en contacto con la central que emite las órdenes, o bien pueden instalarse terminales de seguimiento por satélite que ayudan a optimizar sus rutas.

• Inversiones iniciales

  Depende del tipo de vehículo y de la tecnología que se desee instalar.