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Otras denominaciones

Descripción

Es el/la profesional responsable de la intervención de los títulos o billetes de transporte. Es decir, comprueba que las personas que utilizan el transporte público (autobús, metro, tren, tranvía, etc.) han emitido sus billetes. Asimismo, atiende y responde a los requerimientos de los/as usuarios/as..

Tareas

Las tareas principales del/la agente de intervención se pueden concretar en las siguientes:
  • Efectuar la intervención de los títulos de viaje a los pasajeros y pasajeras en los accesos y en el interior de los medios de transporte.
  • Asesorar a las personas usuarias del transporte público sobre sus necesidades de movilidad ofreciendo información y canalizando sugerencias.
  • Confeccionar informes y comunicados de infracciones de los usuarios/as que no han emitido su título.
  • Emitir los títulos en el interior del medio de transporte para los pasajeros y pasajeras que no los hayan comprado antes de acceder a él.
  • Informar sobre posibles incidencias a los usuarios/as, por ejemplo, retrasos, paradas, horarios de llegada a las estaciones, destinos, cambios de medio de transporte para llegar a un destino, etc.

Accesos rápidos y copyright:

Centro para el desarrollo profesional Porta22

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Llacuna, 156-162, 08018 Barcelona
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De lunes a viernes de 9 a 18 h

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