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Normativa

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos recogidos formarán parte de un fichero automatizado titularidad de BARCELONA ACTIVA SPM SA, con domicilio social en la calle Llacuna, 162-164 de Barcelona, con las finalidades de gestionar las inscripciones y de informar de sus actividades y servicios dentro de su ámbito de actuación. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancel cancelación y / u oposición mediante comunicación por escrito a Servicios Jurídicos de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicilio mencionado.

 
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Otras denominaciones

Descripción

Es el/la profesional responsable de la intervención de los títulos o billetes de transporte. Es decir, comprueba que las personas que utilizan el transporte público (autobús, metro, tren, tranvía, etc.) han emitido sus billetes. Asimismo, atiende y responde a los requerimientos de los/as usuarios/as..

Tareas

Las tareas principales del/la agente de intervención se pueden concretar en las siguientes:
  • Efectuar la intervención de los títulos de viaje a los pasajeros y pasajeras en los accesos y en el interior de los medios de transporte.
  • Asesorar a las personas usuarias del transporte público sobre sus necesidades de movilidad ofreciendo información y canalizando sugerencias.
  • Confeccionar informes y comunicados de infracciones de los usuarios/as que no han emitido su título.
  • Emitir los títulos en el interior del medio de transporte para los pasajeros y pasajeras que no los hayan comprado antes de acceder a él.
  • Informar sobre posibles incidencias a los usuarios/as, por ejemplo, retrasos, paradas, horarios de llegada a las estaciones, destinos, cambios de medio de transporte para llegar a un destino, etc.

Accesos rápidos y copyright:

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