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Otras denominaciones

Operador/a de transportes; Jefe de tráfico

Descripción

El/La jefe de flota es la persona que, en una empresa de transporte u operador logístico, controla al personal conductor, organiza la planificación de cargas y gestiona los medios de transporte de la empresa, así como el mantenimiento adecuado de los vehículos. Entre sus funciones, destaca el cumplimiento de la normativa y de los requisitos legales y administrativos específicos para el tráfico de mercancías por carretera.

Este/a profesional puede tener bajo su responsabilidad tanto una flota de transporte nacional como internacional y debe saber proporcionar soluciones al tráfico de mercancías que se vayan generando. Para ello, mantiene contacto directo con los y las conductores/as que realizan el transporte, ya sean de la propia empresa o de empresas externas subcontratadas.

Depende de la Dirección de Distribución Física o de la Dirección de Transportes.

Tareas

Planifica el transporte
  • Recibe las órdenes de carga de la clientela y determina la cantidad de vehículos necesarios para cumplir los servicios de transporte.
  • Gestiona la disponibilidad de los vehículos propios o gestiona la subcontratación, de acuerdo con los proveedores homologados y siguiendo los procedimientos establecidos.
  • Prepara las órdenes de carga en comunicación con el / la transportista y con el destino y horario de expedición de la carga (que puede ser en la propia empresa o una externa).
  • En caso necesario o cuando no se encarga la persona transportista, prepara las rutas de los vehículos, teniendo en cuenta el aprovisionamiento y las rutas de distribución preestablecidas.

Supervisa y resuelve incidencias
  • Controla las salidas y llegadas de los pedidos (seguimiento de las expediciones) y el registro de las mismas.
  • Comprueba la carga de trabajo de la flota y utiliza sistemas informatizados para hacer seguimiento de los vehículos y valorar su disponibilidad de cara a nuevos servicios.
  • Supervisa las actividades de la flota a su cargo: consumo, mantenimiento, costes y documentación necesaria.
  • Atiende las incidencias y gestiona las reclamaciones a los servicios subcontratados.

Controla la documentación y verifica el cumplimiento normativo
  • Cumplimenta la documentación necesaria y se asegura que los vehículos cumplan la normativa legal. Si se transporta mercancía considerada peligrosa, verifica el cumplimiento de las obligaciones ADR (normativa internacional que regula el transporte de mercancías peligrosas) con el asesoramiento del/de la consejero/a de seguridad.
  • Verifica el cumplimiento por parte de vehículos y conductores/as (o de las empresas proveedoras de transporte en su caso) de los requisitos y documentación administrativa del transporte.
  • Lleva el control de las facturas de los proveedores de transporte.

Reporta a la empresa y mejora el servicio
  • Lleva el control de las ratios de gestión, del nivel de servicio y de los indicadores de calidad del transporte sea propio o subcontratado.
  • Presenta los informes de gestión en función de los ratios de calidad y nivel de servicio acordados por la empresa y reporta a la persona responsable pertinente.
  • Valora la eficacia de los procedimientos de transporte fijados para establecer medidas que permitan su mejora.

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