Agente de handling; Baggage handler; Agente de asistencia en tierra; Operador/a de rampa; Ramp Agent

Es la persona encargada de manipular equipajes, mercancías y correo. Se ocupa de su almacenaje y traslado, así como de su carga y descarga del avión.

En el entorno aeroportuario se entiende por 'handling' todos aquellos servicios de asistencia a las aeronaves y pasajeros. Engloba actividades de facturación, de traslado de los pasajeros, de colocación de las escaleras, de limpieza del avión, de provisión del combustible, de gestión del equipaje y mercancías, de revisiones mecánicas, etc.

• Recoge el equipaje que se ha facturado en las dependencias del aeropuerto.
• Clasifica la carga, según los códigos específicos para informar del vuelo al que debe ser transportado el material. Se asegura de que cada ítem vaya al avión correcto.
• Transporta y carga el equipaje, las mercancías y el correo al avión. Opera con equipamiento de carga especializado: vehículos con remolques, equipos de elevación o cintas de transporte. En algunos casos tendrá que manipularlos manualmente.
• Atiende la información que le proporciona el coordinador de vuelo sobre la colocación de la carga. Es muy importante que esta se encuentre distribuida de manera equilibrada en el avión y en conformidad con la normativa establecida.
• Descarga el equipaje del avión, separando lo que va a las cintas de recogida del aeropuerto y lo que sigue en tránsito y, por tanto, tiene que ser distribuido a otro vuelo.
• Se encarga también del transporte del catering.
• En algunos casos debe realizar otras tareas relacionadas con el handling: recogida de los pasajeros y transporte en autobús, limpieza del avión, etc.
• Se asegura que la carga del combustible se realiza de acuerdo a las regulaciones vigentes.
• Se asegura que la aeronave queda limpia antes de la entrada del pasaje.

Formación reglada y graduados

Se pide un nivel de formación equivalente a la educación obligatoria, aunque no es un requerimiento indispensable. Para la manipulación de ciertas cargas se recomienda un nivel de formación en "Manipulación de Mercancías especiales o peligrosas".

• Certificat de Professionalitat de la Família Transport i manteniment de vehicles: Assistència a viatgers, tripulacions, aeronaus i mercaderies en aeroports (Nivell 1)

Formación Complementaria

La propia empresa realiza un curso de formación específico sobre manipulación de equipos de carga y nociones de seguridad. En algunos casos es necesario superarlo antes de ser contratado.
Obligatorio por la normativa JAR la formación en mercancías peligrosas y seguridad aeroportuaria. Las JAR (Joint Aviation Requirements) son el conjunto de recomendaciones que deben cumplir las aeronaves que operan en cualquiera de los paises europeos, y que han sido propuestas por las autoridades de aviación civil de los paises que forman parte.
En un futuro inmediato se espera una exigencia más rigurosa en la formación en este campo, en el que se formará en riesgos laborales no cubiertos actualmente, como la amenaza biológica o portección de enfermedades vegetales o animales (protección zoo y fitosanitaria).

Otros requisitos específicos

Imprescindible disponer de carnet de conducir B.

Buenas condiciones físicas.

Conocimientos de manipulación de equipos de carga.

Curso específico de manipulación de mercancías IATA.

Orientación al logro: Nivel 1

Iniciativa: Nivel 1

Preocupación por el orden y la calidad: Nivel 2

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 1

Manipulativo

Los intereses de las personas afines al campo manipulativo se relacionan con el montaje, mantenimiento, reparación y uso de maquinaria, herramientas y instalaciones. La realización de tareas de ajuste y configuración de máquinas, la revisión de los equipos técnicos para detectar incidencias en su funcionamiento, el manejo de maquinaria en procesos de producción y la conducción de vehículos especializados, son un buen ejemplo de actividades profesionales que se engloban en este campo manipulativo.

Ayudante de cocina

Operario/a de centro de mecanizado

Peón de industria

Montador/a de catering

Operario/a en limpieza viaria

• Jornada y horario

  Jornada completa o parcial, con la realización de turnos. Se trabaja en fines de semana y días festivos.

• Retribución

  El rango salarial se sitúa entre los 15.428 y los 19.293 euros anuales brutos. La mediana salarial está entorno los 17.253 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Categoría profesional

  Personal no especializado