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Normativa

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Conoce esta ocupación

Descripción

El/La mediador/a familiar interviene en la resolución de conflictos por requerimiento explícito de los miembros de una pareja con problemas, o por indicación de un/a juez/a, con la finalidad de ayudar a restablecer la comunicación entre las partes y llegar a una solución pacífica del conflicto, que evite o facilite la resolución por vía judicial. La persona mediadora actúa procurando reducir la tensión, inducir a la serenidad, desarrollar la autoestima y la propia confianza.

Tareas

  • Establece el marco de la intervención.
    Convoca a los dos miembros de la pareja a sentarse en la mesa de negociaciones (cuando el primer contacto lo haya hecho uno de los miembros de la pareja, será el/la mediador/a quien contacte con el otro miembro).
    Les informa adecuadamente sobre el proceso de mediación, el tiempo previsto de duración y cómo se utilizará la información que se genere, dejando claros los temas referentes a confidencialidad, derechos y participación voluntaria.
    Informa a la pareja del procedimiento y las consecuencias de un proceso judicial contencioso, para que ambos valoren el espacio que les ofrece la mediación.
    Consensúa una agenda de trabajo con los dos miembros de la pareja y elabora un contrato de trabajo.
  • Recoge y ordena la información.
    Con una postura más o menos directiva, interpela a los miembros de la pareja sobre los temas que les han llevado a su consulta.
    En caso necesario, interpela también a los hijos y nuevos compañeros, cuando se hayan producido nuevos aparejamientos.
    Permite a cada uno/a hablar sin interrupción.
    Conduce la conversación para que se centre en aquello que resulta relevante.
    Vela para que se mantenga el equilibrio de poder.
    Ordena y sistematiza la información obtenida.
  • Identifica cuáles son los puntos de disputa, o los problemas.
    Identifica y ordena los temas en conflicto.
    Distingue y clarifica los temas no conciliables.
    Recoge y hace aflorar los malentendidos.
    Identifica criterios de justicia para las decisiones.
  • Desarrolla las opciones posibles.
    Hace nacer ideas y opciones de las partes.
    Aporta ideas propias sin presionar.
    Examina los puntos fuertes y débiles de las opciones, y sus consecuencias.
    Identifica los puntos de transición y diseña la estrategia adecuada para superarlo.
  • Reafirma el acuerdo.
    Escoge el momento clave para la elección de opciones.
    Ayuda a que se lleve a cabo el estira y afloja de un acuerdo.
    Clarifica lo que se ha acordado, y trata los factores de desacuerdo.
    Pone los acuerdos por escrito.
    Decide con los miembros de la pareja cómo se llevará a cabo el acuerdo.
    Contacta con el abogado si es necesario.
  • En el transcurso de una mediación, el/la mediador/a asume diferentes roles: orientador/a del proceso, facilitador/a de la comunicación, facilitador/a del ánalisis de la situación y agente de la realidad. En este sentido, el/la mediador/a familiar no juzga, no dice quien es culpable o inocente, ni decide quien tiene la razón y quien no. El/La mediador/a familiar no hace terapia ni ofrece consejos.

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