Administrador/a de xarxes

L'administrador/a de xarxes té a càrrec seu l'administració de la xarxa, en general la xarxa LAN i WAN (àrea local i àrea ampla), i tot el seu entorn, és a dir: el hardware, el software de sistema, el software d'aplicacions i totes les configuracions. Es dedica principalment a gestionar i administrar els sistemes i/o a millorar-los.

Gairebé totes les tecnologies majoritàries d'avui en dia es recolzen en les xarxes i la connectivitat. A mesura que avancen aquestes tecnologies també avancen les xarxes. Així, en una vessant més moderna, aquesta ocupació també pot implicar tasques relacionades amb l'arquitectura de continguts al núvol (Cloud Arquitecture), com la programació de la instal·lació i configuració dels paràmetres dels serveis al núvol o la supervisió de la correcta transferència de dades.

• Controla la instal·lació de la xarxa.
  S'encarrega d'escollir al mercat l'equipament necessari, tant si és per complir certs requisits com per desenvolupar una millora de la xarxa, i de vegades treballa amb la persona encarregada de l'administració de sistemes.
  En alguns casos pot participar en el disseny original de la xarxa, per la qual cosa ha de mantenir sempre l'equilibri entre beneficis i cost.
  Aquest/a professional no s'ocupa de la instal·lació de la xarxa a escala bàsica: se n'encarreguen els/les proveïdors/es o l'equip tècnic de la mateixa empresa; en canvi, sí que es fa càrrec de la configuració específica o, si pertoca, de la incorporació d'equipament perifèric.
  S'ocupa de verificar el funcionament del software i del hardware.
• Gestiona el manteniment de la xarxa.
  Ha de realitzar programes de software per configurar la xarxa i els seus dispositius.
  És la persona encarregada d'assignar direccions IP quan es dóna d'alta un ordinador i qui gestiona l'accés de persones i dades a la xarxa; per tant és qui controla el flux de dades i gestiona les incidències que se'n derivin.
  És important que conegui bé el hardware amb què treballa per poder-lo manejar correctament.
  Assigna direccions de xarxa, protocols d'enrutament i taules d'encaminament.
  S'encarrega del manteniment dels routers (i dels seus protocols) i dels switches, tallafocs, etc.
• Ofereix servei a l'usuariat.
  Soluciona els problemes que puguin sorgir, dóna d'alta els dispositius necessaris per la plantilla (impressores, drivers de diferents serveis, etc.)
  De vegades es dedica a la formació de persones usuàries perquè utilitzin la xarxa més eficaçment.
• En alguns casos ha de fer un seguiment de la xarxa.
  Si no existeix una figura tècnica de gestió de xarxes, s'ocupa de la transmissió de les dades, controlant-ne el flux, la fiabilitat, la redundància (les xarxes robustes requereixen redundància: si els falla un enllaç han de tenir camins alternatius per poder continuar operant per elles mateixes) i el rendiment.
  S'ocupa de les reparacions físiques: soluciona els problemes que puguin sorgir en els dispositius (reconfiguració de routers, switches, tallafocs, etc).
• S'encarrega de la seguretat informàtica de la xarxa.
  Aquest/a professional s'ocupa de la confidencialitat de la informació: impedeix que es pugui accedir a les dades des de l'exterior, i també estableix un sistema de permisos per a la xarxa interna.
  S'encarrega dels processos d'autentificació de les persones usuàries.
  

Formació reglada i graduats

Hi ha diferents estudis que capaciten per dur a terme aquesta ocupació, alguns dels quals són:

• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Sistemes de gestió d'informació (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Gestió de xarxes de veu i dades (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Seguretat informàtica (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració i disseny de xarxes departamentals (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració de serveis d'internet (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Gestió de sistemes informàtics (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Administració i programació en sistemes de planificació de recursos empresarials i de gestió de relacions amb clients (Nivell 3)
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Informàtica i comunicacions- Grau Mitjà: Sistemes microinformàtics i xarxes
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Informàtica i comunicacions - Grau Superior: Administració de Sistemes Informàtics en xarxa

Formació Complementària

Existeixen certificats que poden ser d'utilitat, com els de Cisco: CCNA (Cisco Certified Network Associate) o CCNP (Cisco Certified Network Professional), indicats especialment per a empreses grans amb més responsabilitats.

És recomanable el coneixement de sistemes operatius de servidors, la majoria derivats del Unix com Solaris.

Altres requisits específics

Coneixement de les tecnologies i arquitectura de xarxa i els protocols, com TCP/IP.
Coneixement de sistemes operatius com: Windows, Unix, Linux, MacOS.
Coneixements de les bones practiques pel que fa a l'administració, control i monitoreig dels serveis d'infraestructura.
Llenguatges de programació com C, C++, Perl, Java, etc. per programar software d'aplicacions.
Coneixement de bases de dades (relacionals o orientades a objectes) com Access, dBase etc.
Coneixement de tecnologies de web: HTML, PHP, Javascript.
Coneixements de serveis, plataformes, infraestructures i emmagatzematge al núvol (Cloud computing architecture).
Domini d'anglès tècnic.
També és recomanable tenir coneixements per a la implementació remota de VPN i estar familiaritzat/da amb metodologies àgils de resolució d'incidències, còpies de seguretat i programari per a la restauració de servidors.

En general, la demanda exigeix d'un a tres anys d'experiència en el sector informàtic. Es demana:

Experiència en arquitectura de xarxes.
Experiència amb Cisco o Juniper.
Experiència en sistemes operatius Windows XP, NT, SUN Solaris, tant en instal·lació com en configuració.
Experiència en WebServer.
També és recomanable tenir experiència en seguretat (firewalls).

Iniciativa: Nivell 3

Orientació al client: Nivell 2

Pensament analític: Nivell 2

Planificació i organització: Nivell 2

Preocupació per l'ordre i la qualitat: Nivell 3

Noves tecnologies

Les persones que mostren interès en aquest camp es senten motivades pel desenvolupament i l'ús avançat de les noves tecnologies en qualsevol de les seves aplicacions (software, hardware, telecomunicacions) des d'una perspectiva innovadora i d'acord amb les actualitzacions continues de tecnologies, programes i equips que sorgeixen en el mercat. El disseny, instal·lació, gestió i manteniment de sistemes informàtics o de noves tecnologies són activitats pròpies d'aquest camp.

Seguretat

Les persones amb afinitat al camp de la seguretat se senten motivades per a la realització de funcions de protecció, seguretat i vigilància de persones, béns, dades o informació. Activitats com la protecció a les persones que acudeixen a una entitat i al seu personal amb objecte d'evitar infraccions i delictes i la participació en processos d'investigació de fets delictius són un exemple representatiu de les tasques professionals que s'engloben en aquest camp. El coneixement de la legislació aplicable en l'àmbit o context professional en el que es desenvolupa aquesta tasca és clau en el desenvolupament d'aquest tipus d'activitats.

Administrador/a de sistemes

Gestor/a de xarxes

Gestor/a de sistemes

Analista de sistemes

Tècnic/a de sistemes

• Jornada i horari

  Jornada partida a temps complet. És possible que es demani treballar fora dels horaris d'oficina per solucionar problemes o fer canvis de la xarxa.

• Retribució

  De 22.983 a 34.221 euros bruts anuals, en funció de l'experiència. La mitjana salarial està entorn els 28.044 euros anuals bruts.
  
  Font de referència: Estudi "Observatori d'ocupacions i salaris del Mercat de Treball Actual. Barcelona Activa", elaborat per ICSA Grupo. Abril 2015.
  
  
  

• Categoria professional

  Tècnic/a