Ajuntament de Barcelona | Capital humàEl web de l'Ajuntament de Barcelona

Inici  > Fitxes Ocupacionals

 

 Enviar

Enviar


Normativa

En compliment de la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal, l'informem que les dades recollides formaran part d'un fitxer automatitzat titularitat de BARCELONA ACTIVA SPM SA, amb domicili social al carrer Llacuna, 162-164 de Barcelona, amb les finalitats de gestionar les inscripcions i d'informar de les seves activitats i serveis dins el seu àmbit d'actuació. Vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i/o oposició mitjançant comunicació per escrit a Serveis Jurídics de BARCELONA ACTIVA SPM SA en el domicili esmentat.

 
Coneix aquesta ocupació

Descripció

La feina d'aquest especialista consisteix a ensinistrar els usuaris potencials de xarxes LAN i WAN. Habitualment prepara i duu a terme cursos o sessions de formació destinats als usuaris. Pot elaborar material escrit sobre temes relatius a l'ús de les xarxes (p. ex., utilització del correu electrònic, arxius compartits i altres opcions disponibles en els sistemes en xarxa).

També dóna assistència tècnica als usuaris a l'hora de solucionar problemes específics. De vegades, desenvolupa projectes especials assignats per analistes o administradors de xarxa. Les tasques de formació que duu a terme poden anar adreçades a grups (p. ex., quan es posa en marxa per primer cop una xarxa) o a individus concrets en situacions puntuals i directament en el seu terminal.

Tasques

  • Aconsegueix, analitza i dóna informació sobre problemes en les xarxes del client.
  • Assegura la compatibilitat de les noves solucions microinformàtiques instal·lades en els sistemes de l'empresa.
  • Instal·la o supervisa la instal·lació de hardware i software.
  • Assessora els usuaris quan tenen problemes informàtics.
  • Proporciona informació, formació i suport tècnic als usuaris i soluciona els problemes que planteja la instal·lació i utilització de xarxes.
  • Forma els usuaris en els temes informàtics que són competència seva.
  • Dissenya els manuals i el material formatiu per als usuaris.

Accessos ràpids i copyright:

Centre per al desenvolupament professional Porta22
Convent de Sant Agustí
Ca n'Andalet

Barcelona Treball (Porta22)
+34 934 019 899
bcn.cat/treball

Barcelona Activa Seu Central
Llacuna, 162-164
08018 Barcelona
+34 934 019 777
bcn.cat/barcelonactiva

Generalitat de Catalunya
Unió Europea FEDER
Unió Europea FSE