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Descripción
Este profesional comprueba que el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) introducido en la empresa cliente se ajusta a las normativas específicas de la empresa o del sector, o bien a las normas ISO u otras certificaciones establecidas en materia de calidad.
Una auditoría de calidad podría definirse como una revisión independiente con el objetivo de verificar que el sistema de calidad implementado por una empresa ha alcanzado los objetivos establecidos y que su mantenimiento es correcto.
El auditor de calidad debe conocer las normas sobre los sistemas de calidad (como las normas internacionales ISO) para después poder tratar con rigor la planificación, preparación y realización de informes y llevar el control del criterio de auditoría. En los últimos años, la calidad se ha convertido en un factor importante en la gestión interna de la empresa pero, al mismo tiempo, se ha convertido también en un instrumento de imagen corporativa y de satisfacción de las exigencias del cliente. No es de extrañar, pues, la expansión actual de las certificaciones de productos y de sistemas de calidad, que se traduce en un aumento de las ocupaciones relacionadas con la calidad.
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