Vendedor/a de móviles
Técnico/a comercial

Este profesional organiza el punto de venta de los productos y servicios ofrecidos en el campo de los dispositivos electrónicos portátiles (teléfonos móviles, smartphones, PDA y otros), a partir de las líneas maestras establecidas por la empresa matriz. También se ocupa de la atención personalizada al cliente, ofreciéndole asesoramiento y haciendo demostraciones de los productos y servicios ofrecidos.

Se encarga de elaborar promociones y realizar acciones comerciales para conseguir los objetivos establecidos por la empresa matriz.

• Realiza el asesoramiento y la demostración in situ de los productos y servicios que se ofrecen en el ámbito de los dispositivos electrónicos móviles (por ejemplo, Internet con movilidad, PDA, Handhelds, teléfonos móviles, smartphones, comunicaciones sin cables). Se responsabiliza de la venta de productos y servicios basados en las últimas tecnologías del mercado.
• Organiza el punto de venta, según los criterios establecidos, para lograr los objetivos asignados.
• Controla y organiza las operaciones de almacenamiento de los productos que se venden.
• Gestiona las ofertas y operaciones comerciales (elaboración de propuestas y contratos).
• Pone en práctica las acciones comerciales y de merchandising que definen la unidad de negocio de la empresa: prepara los escaparates y elabora las promociones.

Formación reglada y graduados

• Certificat de Professionalitat de la Família Informàtica i comunicacions: Operació en sistemes de comunicacions de veu i dades (Nivell 2)
• Certificat de Professionalitat de la Família Comerç i Màrqueting: Activitats de gestió del petit comerç (Nivell 2)
• Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional Comercio y Márqueting: Implantación y animación de espacios comerciales (Nivel 3)
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Informática y comunicaciones- Grado Medio: Sistemas microinformáticos y redes
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Comercio y marketing - Grado Superior: Gestión de ventas y espacios comerciales
• Bachillerato

Formación Complementaria

Conocimiento de técnicas comerciales.
Realización de algún curso de escaparatismo.
Formación en áreas de relaciones interpersonales.

Otros requisitos específicos

Se recomienda el conocimiento de idiomas, preferentemente de inglés técnico.
Conocimiento de Ofimática.
Conocimientos de Telefonía fija y móvil (GPRS, UMTS), Internet y sistemas de comunicación sin cable (Wifi, Bluetooth).

Orientación al cliente: Nivel 2

Orientación al logro: Nivel 2

Comunicación: Nivel 1

Flexibilidad y gestión del cambio: Nivel 1

Iniciativa: Nivel 1

Aprendizaje y utilización de conocimientos: Nivel 1

Atención al público

El trato directo y cercano con las personas y relacionarse en público son aspectos altamente motivadores para las personas que muestran interés en el campo de atención al público. La orientación a las personas y a la satisfacción de las necesidades de los clientes son clave en las actividades profesionales englobadas en este campo y conllevan la necesidad de conocer las técnicas adecuadas para atender al público y poder dar un servicio adecuado a sus necesidades y expectativas. Las actividades de asistencia y guía en actos, viajes o equipamientos o el asesoramiento sobre productos y servicios son un buen ejemplo.

Comunicación

La generación y difusión de información son el foco de interés de las personas que muestran afinidad con el campo de la comunicación. Esta información, sin embargo, puede tener varias finalidades: informar sobre sucesos y acontecimientos, generar opinión pública sobre un determinado tema o promocionar y publicitar un servicio o producto. Llevar a cabo estas actividades supone conocer diversas técnicas orientadas a la comunicación, a la persuasión y a la comercialización.

Dependiente/a de comercio

Coordinador/a de tiendas

Carnicero/a

Jefe/a de sección

Pescadero/a

• Jornada y horario

  Jornada completa.

• Retribución

  Oscila entre los 13.122 y los 17.362 euros brutos anuales, en función de la experiencia. La mediana salarial está entorno los 15.094 euros anuales brutos. También puede tener un importante margen variable según objetivos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.
  

• Categoría profesional

  Personal especializado