El/La asesor/a en e-Commerce y sistemas de pago facilita a las empresas la introducción de estrategias y modelos de compraventa relacionados con las tecnologías digitales. Para conseguirlo, asesora a las empresas, teniendo en cuenta sus características y su sector de actividad, y una vez acordada la solución, la diseña y aplica a través de la red (web y aplicaciones para móviles y tablets) con el objetivo de facilitar y potenciar las transacciones comerciales.

Por lo tanto, este/a profesional tiene que poseer conocimientos transversales: por un lado, tiene que saber cómo se gestiona una empresa a fin de poder aplicar las soluciones tecnológicas más idóneas de acuerdo con la necesidad estratégica de la organización, y por el otro la desarrolla, por lo cual tiene que dominar las tecnologías de la información y de la comunicación.

Así, en una primera fase observa la cadena de valor de la empresa cliente, para ver en qué puntos tendrá que incidir el sistema tecnológico a aplicar, y en una segunda fase, implementa la solución tecnológica escogida en la website o plataforma de e-Commerce, encargándose del catálogo y la organización de los productos, el sistema de búsqueda y todo lo relacionado con el escaparate online, y el sistema de pago que utiliza el website o plataforma para facturar las ventas.

• Analiza la situación actual de la empresa (requerimientos, riesgos, puntos débiles y fuertes) y su posición dentro del mercado y sector.
• Define el entorno estratégico sobre el cual se sustenta el proyecto e-commerce y los objetivos futuros de la compañía.
• Identifica el sistema de e-commerce que mejor se adecua a las necesidades de la empresa para operar en red: Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B), Peer to Peer (P2P), Consumer/Business to Government (B2C/G), Business to Employee (B2E), Business to business to consumer (B2B2C) o Business to Network to Consumer (B2N2C), entre otros. Todos ellos son un tipo de comercio electrónico con funcionalidades adaptadas a los actores que intervienen (proveedores, vendedores y clientes) y a los canales de comunicación (web y aplicaciones para dispositivos móviles y tablets).

• Desarrolla la arquitectura de los modelos de información que se tienen que aplicar, así como sus niveles de seguridad.
• Personaliza, mantiene y programa alguna de las plataformas de e-commerce de programario libre (Magento, PrestaShop, Shopify, osCommerce o ATG Dynamo).
• Programa aplicaciones web y dispositivos móviles utilizando diferentes lenguajes de programación (PHP, SQL javascript, CMS, CSS, jQuery, HTML, entre otros).
• Gestiona los mecanismos de transacción seguros analizando y aplicando el sistema de pago más adecuado para la web (Paypal, tarjeta bancaria, moneda virtual, transferencia bancaria, Paybox, Mobipy) y a través del móvil (m-payment o google wallet, entre otros).
• Integra la plataforma de e-commerce en las redes sociales mediante el desarrollo de aplicaciones para Facebook, Twitter y otros.
• Propone estrategias SEM (Search Engine Marketing) y SEO (Search Engine Optimization) de posicionamiento en portales web.

• Mide los resultados generales del sistema aplicado y hace el seguimiento.
• Pone en marcha el plan de formación de la plantilla que tiene que trabajar en el nuevo entorno.
• Estudia nuevas oportunidades de negocio y de optimización de canales de venta online, teniendo en cuenta las soluciones de e-commerce introducidas y los resultados.
  

Formación reglada y graduados

• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Ciències empresarials-management
• Grau: Continguts digitals interactius
• Grau: Direcció d'empreses
• Grau: Direcció d'empreses (BBA)
• Grau: Direcció d'empreses tecnològiques
• Grau: Economia
• Grau: Economia i gestió
• Grau: Empresa i tecnologia
• Grau: Enginyeria de sistemes de telecomunicació
• Grau: Enginyeria de sistemes TIC
• Grau: Enginyeria de sistemes i serveis de telecomunicacions
• Grau: Enginyeria de xarxes de telecomunicació
• Grau: Enginyeria electrònica de telecomunicació
• Grau: Enginyeria en organització industrial
• Grau: Enginyeria en organització de les tecnologies de la informació i la comunicació
• Grau: Enginyeria en tecnologies industrials
• Grau: Enginyeria informàtica
• Grau: Enginyeria informàtica de gestió i sistemes d'informació
• Grau: Enginyeria multimèdia
• Grau: Enginyeria telemàtica
• Grau: Informàtica i serveis
• Grau: Mitjans audiovisuals
• Grau: Multimèdia
• Grau: Tecnologies de telecomunicació

Formación Complementaria

Es recomendable hacer un máster, posgrado o curso de especialización en e-commerce, cursando acciones formativas en algunos de los siguientes ámbitos:

• Personalización de plataformas de e-commerce, como por ejemplo, Magento, PrestaShop, o Shopify, entre otros.
• Sistemas de control de versiones, como por ejemplo, Subversion o Git.
• Sistemas de Maceta Driven Development (TDD).
• Desarrollo de aplicaciones móviles.
• Programación SEM y SEO.

También, se recomienda cursar un Máster en Administración de negocios (MBA).

Otros requisitos específicos

Aprendizaje y utilización de conocimientos: Nivel 2

Orientación al logro: Nivel 3

Orientación estratégica: Nivel 2

Pensamiento analítico: Nivel 2

Planificación y organización: Nivel 2

Gestión

La organización, dirección y control de una empresa o entidad constituyen el núcleo de interés de las personas afines al campo de gestión. Las actividades que se engloban en este campo de interés van desde la gestión eficiente de los recursos, los análisis de viabilidad y la solución de problemas empresariales, al desarrollo competencial y motivacional de los recursos humanos. Para llevar a cabo estas actividades se requieren conocimientos de técnicas específicas de dirección estratégica y gestión empresarial.

Nuevas tecnologías

Las personas que muestran interés en este campo se sienten motivadas por el desarrollo y el uso avanzado de las nuevas tecnologías en cualquiera de sus aplicaciones (software, hardware, telecomunicaciones) desde una perspectiva innovadora y de acuerdo con las actualizaciones continuas de tecnologías , programas y equipos que surgen en el mercado. El diseño, instalación, gestión y mantenimiento de sistemas informáticos o de nuevas tecnologías son actividades propias de este campo.

Jefe de inversiones e innovación

Experto/a en la evaluación de oficinas públicas virtuales

Consultor/a TIC

Responsable de inversiones e innovación tecnológica

Técnico/a en ingenieria logística

• Jornada y horario

  La jornada habitual es completa, de 40 horas semanales con una distribución de 8 horas diarias en horario de mañana y tarde. Aun así, es un trabajo que requiere flexibilidad horaria para dar respuesta a las cargas de trabajo que se pueden concentrar debido a la simultaneidad de proyectos o el acercamiento de los plazos de finalización de las tareas a realizar.
  

• Retribución

  La retribución se calcula de acuerdo con la experiencia demostrable. Normalmente, se sitúa entre los 30.000€ y los 60.000 € brutos anuales.
  

• Otros elementos peculiares

  Una parte de la actividad del asesor/a en e-commerce y sistemas de pago está orientada al desarrollo de nuevas aplicaciones a través de los smartphones, como el pago a través del móvil, el m-payment o el m-Commerce.
  
  Esto está directamente relacionado con el hecho de que el mercado móvil en España tiene una tasa de penetración de más del 100%. Por este motivo, las entidades financieras, los proveedores de sistemas de pago y los operadores de telefonía se han implicado en el desarrollo de plataformas que permitan gestionar los pagos a través de estos dispositivos.
  
  El pago por móvil tiene tres grandes ventajas respecto al pago por Internet: es más seguro, la implantación de móviles es superior a la de ordenadores y las operaciones son más ágiles y sencillas. Desde un punto de vista de oportunidades laborales, el desarrollo del pago a través de dispositivos móviles abre perspectivas muy positivas para los especialistas en e-commerce.
  

• Categoría profesional

  Personal especializado