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Normativa

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Otras denominaciones

Room Attendant

Descripción

Es el profesional que limpia y realiza el mantenimiento de las habitaciones e instalaciones de los hoteles para conseguir los niveles de higiene y calidad exigidos y prestar un servicio satisfactorio a los clientes.

Tareas

  • Comprueba que las habitaciones se encuentren vacías antes de proceder a limpiarlas.
  • Hace las camas, muda la lencería del dormitorio, airea los colchones y ventila las habitaciones.
  • Pasa el aspirador al suelo y a las alfombras, quita el polvo a las superficies y friega los suelos.
  • Realiza la limpieza de los cuartos de baño y repone las toallas, ropa de baño y productos de aseo.
  • Comprueba que los televisores, radios, lámparas y aparatos de acondicionamiento de aire funcionen correctamente.
  • Comprueba las existencias y repone los productos necesarios si existe servicio de minibar en la habitación.
  • Entrega a la gobernanta los artículos olvidados por los clientes.
  • Informa sobre los posibles daños producidos en las habitaciones y en su mobiliario, y sobre los artículos y muebles que hayan podido ser dañados o robados.
  • Recoge la ropa destinada a la lavandería.


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