Ayuntamiento de Barcelona | Capital humano
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Camarero/a de pisos
Otras denominaciones
Room Attendant
Descripción
Es el profesional que limpia y realiza el mantenimiento de las habitaciones e instalaciones de los hoteles para conseguir los niveles de higiene y calidad exigidos y prestar un servicio satisfactorio a los clientes.
Tareas
- Comprueba que las habitaciones se encuentren vacías antes de proceder a limpiarlas.
- Hace las camas, muda la lencería del dormitorio, airea los colchones y ventila las habitaciones.
- Pasa el aspirador al suelo y a las alfombras, quita el polvo a las superficies y friega los suelos.
- Realiza la limpieza de los cuartos de baño y repone las toallas, ropa de baño y productos de aseo.
- Comprueba que los televisores, radios, lámparas y aparatos de acondicionamiento de aire funcionen correctamente.
- Comprueba las existencias y repone los productos necesarios si existe servicio de minibar en la habitación.
- Entrega a la gobernanta los artículos olvidados por los clientes.
- Informa sobre los posibles daños producidos en las habitaciones y en su mobiliario, y sobre los artículos y muebles que hayan podido ser dañados o robados.
- Recoge la ropa destinada a la lavandería.
Formación
Formación reglada y graduados
No es imprescindible contar con una titulación reglada para desempeñar esta ocupación. Los ciclos formativos relacionados con Hostelería y Turismo pueden ser útiles, ya que proporcionan conocimientos sobre el ámbito hotelero.- Certificado de Profesionalidad de la Familia Profesional Hotelería y Turismo: Operaciones básicas de pisos en alojamientos (Nivel 1)
- Enseñanza mínima obligatoria
Formación Complementaria
Cursos de camarera de pisos.Cursos de seguridad e higiene en el trabajo.
Cursos de atención al cliente.
Cursos de introducción al turismo y hostelería.
Otros requisitos específicos
Son valorados los conocimientos referidos a la maquinaria y productos de limpieza que se utilizan en la profesión. Algunos establecimientos llegan a valorar un nivel básico de una lengua extranjera (especialmente el inglés).Más ocupaciones con estas titulaciones | Busca más información sobre la titulación de tu interés
Experiencia
Competencias Clave
Conoce a fondo las competencias clave | Acceso al diccionario de competencias
Intereses
Manipulativo
Los intereses de las personas afines al campo manipulativo se relacionan con el montaje, mantenimiento, reparación y uso de maquinaria, herramientas y instalaciones. La realización de tareas de ajuste y configuración de máquinas, la revisión de los equipos técnicos para detectar incidencias en su funcionamiento, el manejo de maquinaria en procesos de producción y la conducción de vehículos especializados, son un buen ejemplo de actividades profesionales que se engloban en este campo manipulativo.
Más ocupaciones con tus intereses | Conoce tus intereses profesionales | Glosario de intereses
Ocupaciones relacionadas
Asalariado/a
Jornada y horario
A tiempo completo y muy flexible, turnos de mañana, tarde y noche y jornadas laborables en días festivos.Retribución
El rango salarial se sitúa entre los 13.848 y los 17.320 euros anuales brutos. La mediana salarial está entorno los 15.487 euros anuales brutos.
Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.Categoría profesional
Personal no especializado
Comercio y Turismo
Dentro del sector terciario, el comercio y el turismo, por su capacidad de transformación del entorno, son uno de los principales motores dinamizadores de territorios. El comercio engloba todas las modalidades y formatos de transacción comercial: desde el comercio de proximidad hasta el comercio al por mayor y el e-commerce. Por otro lado, el turismo incorpora todas las actividades que acompañan la experiencia turística, como son la restauración o el alojamiento y los servicios especializados. Ambas, comercio y el turismo, son actividades estratégicas estrechamente relacionadas. Por ejemplo, el turismo en una ciudad puede comportar la visita a establecimientos comerciales y la adquisición de bienes de consumo. Juntas forman un sector caracterizado para ofrecer una respuesta flexible y rápida al cambio de tendencias y demandas de consumo, que incorpora con agilidad los cambios tecnológicos e integrado por profesionales con alta capacidad de atención al cliente, con tendencia a la especialización en el servicio que ofrecen y con un aumento de la profesionalización constante.
Turismo y hostelería
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AbrirInforme Sectorial: Comercio y Turismo
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08-2023 | | castellano | avanzado
Este breve informe nos habla de la importancia de la experiencia de cliente y como su aplicación genera beneficios para las empresas. También hace referencia a los perfiles profesionales
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Fecha de edición: 08-2023
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10-2022 | | castellano | principiante
¿Sabes dónde encontrar las ofertas que te pueden interesar según el sector donde buscas trabajo? Ponemos a tu disposición los diferentes canales de búsqueda de trabajo en el sector
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