Es el/la profesional que planifica, organiza y coordina, para una persona o institución cliente, todas las labores y la logística necesarias para la celebración de un congreso, una convención, un viaje de incentivos o un evento.

Un congreso posee un período de maduración de dos a tres años y a él asisten miles de congresistas, con sus posibles acompañantes, provenientes de todo el mundo.
Una convención puede organizarse en un período de un año y cuenta con una asistencia que no suele superar las trescientas personas.
La organización de un viaje de incentivos se realiza en seis meses y en él no suelen concurrir más de cien participantes, pertenecientes a una misma empresa.
La organización de un evento (jornadas, cursos) puede organizarse en un tiempo inferior a un año. Dependiendo de su tipología y dimensión, puede ser de carácter empresarial, familiar o institucional.

• Define junto con la clientela las necesidades que se deben cubrir.
  Considera las características de la sede y el número de asistentes y de ponentes.
  Contempla requerimientos específicos como la necesidad de traductores/as e intérpretes, la documentación necesaria, la promoción, los ordenadores y otras infraestructuras necesarias, etc.
  Prevé las necesidades de reserva, alojamiento y restauración, los posibles programas de ocio para los/las congresistas y los programas específicos para las personas acompañantes.
• Elabora un presupuesto detallado de todas las partidas presupuestarias que comporta la celebración del congreso o convención y de los servicios opcionales y complementarios.
• Negocia el presupuesto con la clientela y proveedores.
• Coordina y dirige el equipo propio (administrativos/as expertos/as en reservas de plazas hoteleras y de transporte) que ejecutará las acciones para llevar a cabo el congreso.
• Dirige y supervisa los equipos de profesionales subcontratados/as (traductores/as e intérpretes, equipos de luz y sonido, imprenta, catering, etc.).
• Realiza el seguimiento del presupuesto.
• Proporciona asistencia personalizada durante el evento.
• Es responsable de la logística que supone la clausura del evento, así como de realizar el informe de resultados económicos y de gestión.
• Evalúa los resultados y la correcta gestión del congreso o convención.

Formación reglada y graduados

• Certificat de Professionalitat de la Família Hoteleria i Turisme: Venda de productes i serveis turístics (Nivell 3)
• Certificat de Professionalitat de la Família Hoteleria i Turisme: Creació i gestió de viatjes combinats i esdeveniments (Nivell 3)
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Hostelería y turismo - Grado Superior: Agencias de viajes y gestión de eventos
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Hostelería y turismo - Grado Superior: Gestión de alojamientos turísticos
• Ciclo(s) Formativo(s) de la Familia Profesional Comercio y marketing - Grado Superior: Gestión de ventas y espacios comerciales

Formación Complementaria

Existen másters, postgrados y cursos que ofrecen especialización en el ámbito de la organización de congresos, convenciones y eventos. Algunas universidades tienen título propios como el Graduado Superior en Gestión Turística que incluyen en sus programas formación específica sobre este ámbito turístico.
Nivel alto de inglés.

Otros requisitos específicos

Ofimática (dominio de hojas de cálculo y bases de datos).

Orientación al cliente: Nivel 3

Planificación y organización: Nivel 3

Negociación: Nivel 2

Dirección de personas: Nivel 2

Liderazgo: Nivel 2

Networking: Nivel 1

Gestión

La organización, dirección y control de una empresa o entidad constituyen el núcleo de interés de las personas afines al campo de gestión. Las actividades que se engloban en este campo de interés van desde la gestión eficiente de los recursos, los análisis de viabilidad y la solución de problemas empresariales, al desarrollo competencial y motivacional de los recursos humanos. Para llevar a cabo estas actividades se requieren conocimientos de técnicas específicas de dirección estratégica y gestión empresarial.

Logística

La planificación, organización, control y realización de tareas logísticas y administrativas constituyen el foco de interés de las personas afines al campo de logística. Actividades como la organización y planificación de sistemas de aprovisionamiento, almacenamiento, producción y distribución, la realización de inventarios, controles de stocks y estimaciones de producción, y la organización y/o ejecución de las tareas administrativas necesarias para la implementación de estas actividades, son representativas del campo de logística. El conocimiento de técnicas de organización, control y gestión es clave para llevar a cabo estas actividades.

Técnico/a en organización de eventos

Responsable de eventos

Planificador/a de eventos corporativos

Agente turístico/a de cruceros

Encargado/a de recepción y reservas

• Jornada y horario

  Jornada laboral muy flexible.

• Retribución

  La remuneración varía en función de los objetivos. Una estimación aproximada puede ser entre 30.145 y 42.387 euros brutos anuales. La mediana salarial está entorno los 35.746 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio !"Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Otros elementos peculiares

  Especialmente indicado para personas con interés y experiencia en las relaciones públicas y sociales.

• Categoría profesional

  Técnico/a

• Recursos humanos y materiales

  Es aconsejable poseer una mínima infraestructura que permita la gestión del trabajo (ordenador personal, software, impresora y el acceso a una línea telefónica).

• Inversiones iniciales

  3.000 euros.