Yield Manager

Es la persona encargada de planificar, organizar, dirigir y controlar el proceso de venta con el objetivo principal de maximizar los ingresos, ya sea de un establecimiento o de un grupo de estos. Mediante la determinación de los precios y el control del inventario, el/la Revenue manager, o gestor/a de tarifas, busca la gestión eficiente de los activos perecederos (habitaciones, mesas de un restaurante, etc.) para conseguir el objetivo principal de maximizar de los ingresos.

• Control diario de las ventas.
  
• Gestión y control de la demanda según los tipos de clientela (segmentos, individuales, grupos organizados).
  
• Análisis y control de:
  - Curvas de demanda.
  - Pick up (aumento esperado de ocupación).
  - Previsiones de ocupación.
  - Previsiones de cancelaciones.
  - Previsiones de "no shows" (clientes con reserva que no se presentan).
  - Previsiones de "over stays" (clientes que querrán alargar la estancia).
  - Previsiones de "under stays" (clientes que querrán acortar la estancia).
  
• Definición de la oferta del producto ajustado a la demanda, incluyendo "paquetes".
  
• Gestión y control del inventario, o sea, del volumen de activos (habitaciones, asientos) teniendo en cuenta la demanda.
  
• Gestión de los canales de venta tanto directos (vendedores/as, agentes de reservas, web propia) como indirectos ("GDS" Sistemas de distribución Global, "CRS" Centrales de reservas, "IDS" Sistemas de distribución por Internet, Agencias de viajes y Operadores turísticos), a fin de que cada uno de éstos dispongan de la cantidad y tipo de inventario adecuado y al precio apropiado para que su venta contribuya a maximizar los ingresos.
  
• Gestión y control de los precios teniendo en cuenta la demanda y la sensibilidad a precio de ésta.

Formación reglada y graduados

• Grau: Administració i direcció d'empreses
• Grau: Ciències empresarials-management
• Grau: Gestió hotelera i turística
• Grau: Màrqueting i direcció comercial
• Grau: Màrqueting i investigació de mercats
• Grau: Màrqueting
• Grau: Màrqueting i comunicació digital
• Grau: Màrqueting i comunicació empresarial
• Grau: Màrqueting i comunitats digitals
• Grau: Negocis i màrqueting internacionals
• Grau: Turisme
• Grau: Turisme i oci
• Grau: Publicitat, màrqueting i relacions públiques

Formación Complementaria

Otros requisitos específicos

Orientación al logro: Nivel 3

Planificación y organización: Nivel 3

Aprendizaje y utilización de conocimientos: Nivel 1

Orientación estratégica: Nivel 2

Pensamiento analítico: Nivel 3

Gestión

La organización, dirección y control de una empresa o entidad constituyen el núcleo de interés de las personas afines al campo de gestión. Las actividades que se engloban en este campo de interés van desde la gestión eficiente de los recursos, los análisis de viabilidad y la solución de problemas empresariales, al desarrollo competencial y motivacional de los recursos humanos. Para llevar a cabo estas actividades se requieren conocimientos de técnicas específicas de dirección estratégica y gestión empresarial.

Logística

La planificación, organización, control y realización de tareas logísticas y administrativas constituyen el foco de interés de las personas afines al campo de logística. Actividades como la organización y planificación de sistemas de aprovisionamiento, almacenamiento, producción y distribución, la realización de inventarios, controles de stocks y estimaciones de producción, y la organización y/o ejecución de las tareas administrativas necesarias para la implementación de estas actividades, son representativas del campo de logística. El conocimiento de técnicas de organización, control y gestión es clave para llevar a cabo estas actividades.

Director/a de comunicación

Responsable de concepto y promoción del producto turístico

Responsable de relaciones públicas

Gestor/a de experiencia de cliente

Consultor/a de marketing

• Jornada y horario

  Jornada de trabajo a tiempo completo de lunes a viernes.

• Retribución

  El rango salarial se sitúa entre los 27.004 y los 40.885 euros anuales brutos. La mediana salarial está entorno los 33.227 euros anuales brutos.
  
  Fuente de referencia: Estudio "Observatorio de Ocupaciones y Salarios del Mercado de Trabajo Actual. Barcelona Activa", elaborado por ICSA Grupo. Abril 2015.

• Categoría profesional

  Cargo intermedio