Perruquer/a a domicili

Professional que es dedica a oferir serveis de perruqueria a domicili a particulars o col·lectivitats: hospitals, geriàtrics, centres de dia, hotels, presons, etc. Per una banda, els seus clients poden ser persones amb mobilitat reduïda en situacions de discapacitat física, edat avançada, malaltia, etc. Per l'altra, també particulars que no disposen de temps per anar a les perruqueries dins dels horaris convencionals, o que necessiten serveis especials per esdeveniments puntuals com casaments, etc.

• Desenvolupa les tasques habituals d'un/a oficial/a de perruqueria amb les peculiaritats de que ho fa fora de l'entorn adient i que normalment treballa en solitari.
• Una vegada desplaçat/da, prepara l'espai on es realitzarà el servei, condicionant l'entorn i enllestint els utensilis i productes necessaris per cada treball, garantint les condicions higienicosanitàries.
• Atén la persona client d'una manera molt propera sondejant les seves preferències i assessorant-la en quant a pentinats i tendències que més li poden afavorir.
• Renta, talla el cabell, pentina, fa canvis de color i forma mitjançant productes químics, recollits, col·loca extensions, postissos, aplica tractaments capil·lars, arregla barbes, bigotis i patilles, etc. Sempre complint les peticions i desigs del client.
• Pot oferir altres serveis complementaris relacionats amb l'aspecte estètic: manicura, pedicura, depilació, maquillatge, etc.
• En el cas dels serveis per casaments, ha de fer un estudi previ per conèixer el tipus de vestuari que portarà el nuvi, núvia o convidat/da en qüestió, i la imatge que es vol transmetre. Seguint això, ha de dissenyar un estil de pentinat i de maquillatge que s'adapti a les necessitats.
• Planifica la seva agenda i calendari de visites amb la màxima rigorositat.
• Atén les trucades de la clientela i fixa amb ells les cites convenients, demanant una informació prèvia sobre el tipus de servei que es realitzarà en cada visita.
• Elabora fitxes tècniques associades a cada client. Això facilita el tracte personalitzat i serveix per deixar constància dels treballs o tractaments que es van fent sobre el cabell en cadascuna de les visites.
• Fa un seguiment de la clientela habitual, fins i tot, fent trucades proactives de recordatori per aconseguir noves cites. De la mateixa manera, intenta aconseguir nous clients per afegir a la seva cartera, sempre ajustant-se a la seva capacitat i disponibilitat, per no sobredimensionar el negoci.
• Ha de controlar l'estoc de productes cosmètics i consumibles, i fer les comandes per reposar-los.
• Després de cada visita, cobra pels serveis rebuts.
• Per estar sempre actualitzat, ha de conèixer les últimes tendències en pentinats, colors, tècniques, etc., mitjançant publicacions especialitzades, catàlegs, cursos, ateliers, demostracions, etc.

Formació reglada i graduats

• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Perruqueria (Nivell 2)
• Certificat de Professionalitat de la Família Imatge personal: Perruqueria tècnico-artística (Nivell 3)
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Mitjà: Perruqueria i cosmètica capil·lar
• Cicle(s) Formatiu(s) de la Família Professional Imatge personal - Grau Superior: Estilisme i direcció de Perruqueria

Formació Complementària

Cursos variats d'especialització i perfeccionament en acadèmies o firmes reconegudes.
Cursos de noves tendències en talls, pentinats, color, recollits, extensions, etc.
Cursos de maquillatge social (per atendre la demanda dels mateixos clients).
Cursos de manicura (per oferir serveis integrals).
Cursos d'atenció al client.
Cursos en màrqueting de perruqueria.

Altres requisits específics

A més de les competències tècniques afegides que ha de tenir qualsevol perruquer/a, aquesta modalitat a domicili ha de sumar-ne d'altres com:

Nocions de psicologia assistencial i tracte especial per aquelles persones que ho requereixin com per exemple en situacions de discapacitat, malaltia, edat avançada, etc.
Coneixements d'ergonomia i anatomia per la bona realització dels serveis dins un entorn que no és l'adient.
Tracte al client especialment personalitzat i a mida de les necessitats.
Nocions i coneixements de tractaments estètics com manicura, depilació, maquillatge, etc., per poder oferir uns serveis integrals i complets.

Orientació a l'assoliment: Nivell 3

Iniciativa: Nivell 2

Flexibilitat i gestió del canvi: Nivell 2

Orientació al client: Nivell 1

Planificació i organització: Nivell 1

Benestar físic i imatge personal

Les persones afins al camp del benestar físic i la imatge personal mostren interès per dur a terme activitats orientades a la cura, manteniment i millora de la imatge i condició física de les persones. Aquestes activitats suposen el contacte personal amb el client, per tal d'oferir un servei que tingui en compte les seves necessitats, però també els seus gustos i preferències. L'assessorament i aplicació de tractaments estètics, cosmètics i físics són activitats professionals representatives d'aquest camp.

Logística

La planificació, organització, control i realització de tasques logístiques i administratives constitueixen el focus d'interès de les persones afins al camp de logística. Activitats com l'organització i planificació de sistemes d'aprovisionament, emmagatzematge, producció i distribució, la realització d'inventaris, controls d'estocs i estimacions de producció, i l'organització i/o execució de les tasques administratives necessàries per la implementació d'aquestes activitats, són representatives del camp de logística. El coneixement de tècniques d'organització, control i gestió és clau per dur a terme aquestes activitats.

Perruquer/a

Maquillador/a i perruquer/a per a espectacles

Especialista en tractaments capil·lars

Especialista en estètica

Assessor/a de bellesa

• Jornada i horari

  Segons el conveni, però amb excepcions. Als serveis a domicili és convenient una flexibilitat horària total, amb disponibilitat per treballar caps de setmana i festius si és necessari. Als serveis a col·lectivitats, un horari adient i coordinat amb el funcionament de l'hospital, hotel, geriàtric, etc.

• Retribució

  Depenent de la dedicació. Per tractar-se de serveis a domicili, són aproximadament un 50% més cars que els que s'ofereixen als salons, i encara més els dies festius.
  Cal tenir en comtpe que aquest perfil professional, en determinades tasques, es solapa amb el de perruquer/a de plató o, en argot, freelance. Val a dir que els/les perruquers/es de plató, quan es desplacen a fer determinats serveis a domicili, com ara serveis per casaments, sí solen tenir unes tarifes més elevades que als salons.
  En el cas dels/de les perruquers/es mòbils, les tarifes son més variables i, en segons quines situacions, el servei pot ser, fins i tot, més econòmic, per la qual cosa el professional haurà d'avaluar totes les variables per personalitzar tant el servei com el cost del mateix

• Altres elements peculiars

  És convenient delimitar una cobertura territorial concreta del negoci: pot ser un poble, ciutat, comarca, barri, etc.
  
  Un model que existeix és l'associació amb un determinat saló de perruqueria que proporcioni nous clients, donant a canvi una comissió per servei realitzat.
  
  Als serveis a domicili és molt important la gestió de l'agenda, calendaris i horaris, amb absoluta puntualitat i serietat en cada cita.
  
  És imprescindible el bon tracte al client perquè es mantingui fidel i recomani el servei a d'altres. Resulta clau el màrqueting directe i l'anomenat "boca-orella".

• Recursos humans i materials

  Encara que els serveis de perruqueria es poden oferir satisfactòriament amb una sola persona, es bona idea comptar amb altres col·laboradors/es per treballs puntuals com casaments, esdeveniments especials, etc.

  Respecte als recursos materials, són necessàries totes les eines tècniques i productes cosmètics que s'utilitzen per desenvolupar les tasques de perruquer: assecadors, planxes, pintes, tisores, xampús, acondicionadors, tints, etc. Si és possible amb la màxima portabilitat. En alguns casos concrets, petits accessoris de mobiliari o suport per facilitar la feina en clients amb problemes de salut, mobilitat, etc. És convenient portar catàlegs o mostres de pentinats, colors, etc., per oferir diverses possibilitats i conèixer les preferències del client.

  Imprescindible telèfon mòbil i cotxe o mitjà de transport propi.

• Inversions inicials

  La inversió inicial es redueix tenint en compte que no es necessita una seu física del negoci. Es podrien estimar entre 5.000-6.000 euros de materials i aparells tècnics, però podria ser encara menor. Cal tenir en compte també les despeses per desplaçament que generen els serveis a domicili.